Bij interesse van de klant, sluit je ofwel telefonisch een verkoop af of plan je een afspraak in voor het regionaal kantoor in de buurt van jouw klant.
Het leuke aan deze functie is dat je een lange termijn relatie kan opbouwen met jouw klanten.
Hierdoor realiseer je een groei van jouw eigen klantenportefeuille en vergroot je het banknetwerk.
Na het volledige opleidingstraject kan je als klantenadviseur aan de slag in één van de regionale kantoren waar jouw persoonlijk groeitraject nog verder kan gezet worden.
Of verkies je om te blijven in HQ, dan is dat ook een mogelijkheid.
Functie-eisen Om te kunnen starten aan het traineeshipklantenadviseur, is het belangrijk dat je minstens beschikt over een bachelor-diploma.
Onze klant vraagt deze ook op bij opstart.
Het is belangrijk dat je over sterke communicatieve vaardigheden beschikt.
Je hebt voldoende overtuigingskracht om telefonisch mensen aan te zetten tot actie.
Je staat sterk in je schoenen in de Nederlandse en de Franse taal.
Het voeren van commerciële gesprekken in één van deze talen, schrikken je absoluut niet af.
Tweetaligheid speelt hier wel als troef.
Gezien het gaat om een traineeship is het belangrijk dat je over een gezonde dosis doorzettingsvermogen en leergierigheid beschikt.
Onze klant investeert enorm in hun medewerkers en dit engagement verwachten ze ook van jou terug.
Dit is hetgeen ze willen zien tijdens de sollicitatiegesprekken.
Arbeidsvoorwaarden De functie van trainee klantenadviseur gaat gepaard met een voltijdse tewerkstelling van 37 uur per week.
Om de klantenservice optimaal te houden, wordt er gewerkt met een shiften-systeem met uren tussen 8u00 en 20u00 (8u-16u/10u-18u/12u-20u).
Een keer per maand werk je op zaterdagvoormiddag van 9u00 tot 12u30.
Deze uren worden in de werkweek gecompenseerd (recup).
Onze klant voorziet geen overuren.
Financieel:
een bruto maandloon afhankelijk van kandidaat tot kandidaat; er wordt rekening gehouden met relevante werkervaring na 6 maand wordt er gewerkt met een bonussysteem zowel op persoonlijk als op teamniveau (4x per jaar) maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag 32 verlofdagen per jaar die vrij kunnen worden opgenomen, na onderling overleg met de collega's (20 wettelijke verlofdagen en betaalde 12 adv-dagen) twee dagen per week kan er van thuis uit gewerkt worden, ook op lang termijn blijft dit zo Het sollicitatieproces van onze klant gaat zeer vlot.
Twee gesprekken (eentje digitaal en eentje fysiek) binnen max.
2 weken ingepland.
Bij twee positieve gesprekken volgt er een loonvoorstel per mail.
Onze klant beseft dat het op vandaag snel moet gaan en laat er dus geen gras over groeien. Accent Brussels Brussels
