Société : Unique Lieu : Evere Brussels Site source : Talent BE
Verder informeer je klanten continu over de status van hun probleem in functie van de prioriteit van het technische probleem (interne en externe klanten).
Je verzamelt relevante informatie om efficiënte communicatie voor te bereiden naar onze klanten, management, partners en operationele teams en je vertaalt technische informatie in klantentaal.
Profiel Je hebt 1-2 jaar ervaring in een klantendienstomgeving Je hebt een sterke interesse in nieuwe technologieën (Telco producten, diensten, technische zaken, netwerk, data & internet) Je bent enthousiast en een snelle leerling Je hebt kennis van contact center activiteiten Je hebt sterke luister - en communicatievaardigheden In mentaliteit en soms ook in werktijden toon je een flexibele houding, want je komt in het 'stand-by' regime.
Je zal ook af en toe op zaterdag of zondag werken Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels Aanbod Een dynamische werkomgeving waar je je volledig kan ontwikkelen door samen te werken met hoogopgeleide collega's en door permanente vorming Bovendien kan je rekenen op de volgende verloning en voordelen:
Een competitief salaris Prestatiepremie 32 verlofdagen Maaltijdcheques Medische verzekering Vast contract Bedrijfsinfo Je maakt deel uit van een dynamisch en innoverend bedrijf dat voortdurend evolueert.
Je staat gelijk met ontwikkeling, mobiliteit en opportuniteiten.
Onze manier van werken is duidelijk:
de informatie is toegankelijk en al onze medewerkers zijn open en beschikbaar! Unique EvereBrussels
