Company : Attentia Location : Ghent Flanders From : Talent BE
Jouw talent ligt in heldere en proactieve communicatie, waarbij je complexe materie moeiteloos vertaalt naar verschillende doelgroepen zoals onze klanten, klantenbeheerders en anders stakeholders. Wij zoeken daarom een gepassioneerde Teamlead. Jouw taken zijn divers en tweedelig:
1 TeamleadPayroll Operations• Je begeleidt en coacht een team van 7 payroll-specialisten en 2 medewerkers verantwoordelijk voor het administratieve luik.
Samen met jouw team sta je garant voor een kwalitatieve dienstverlening met continue monitoring van KPI's en SLA's.• Je denkt op procesniveau en bekijkt kritisch de teamprocessen en -werking.
Je faciliteert verbetertrajecten en houdt toezicht op de vooruitgang.
Uniformiteit binnen het team en documentatie van processen behoren tot jouw verantwoordelijkheid.• Je zorgt ervoor dat wettelijke wijzigingen met betrekking tot loonverwerking tijdig en correct worden geïmplementeerd en coördineert dit binnen jouw team.• Je draagt bij aan kennisborging binnen het team, zodat elke payroll-expert kan groeien in zijn rol en back-ups efficiënt worden georganiseerd. 2 Opleidingscoördinator voor vaktechnische opleidingen binnen het sociaal secretariaat• Je organiseert vaktechnische opleidingen binnen het sociaal secretariaat, gebaseerd op de behoeften van klantbeheerders en (post-)payroll specialisten.
Je stelt een opleidingsjaarkalender op en stemt deze af met lesgevers.
Theoretisch kader en praktische toepassing worden beide belicht.• Je regelt praktische zaken rond de opleidingen en werkt samen met het Learning & Development team van Attentia voor algemene opleidingen.• Je actualiseert het opleidingsaanbod per doelgroep en werkt mee aan de professionalisering van de opleidingsbibliotheek.
Je waakt tevens over de kwaliteit van de aangeboden opleidingen en stuurt bij waar nodig.
Je rapporteert aan de Operations Manager binnen het sociaal secretariaat. Jouw profiel?• Je beschikt over een Bachelor of master diploma in human resource management, personeels - en organisatiemanagement, rechten of economie.• Je bent IT-minded.• Je hebt ervaring in personeelszaken, inclusief personeelsadministratie, payroll, sociaaljuridische kwesties en arbeidstijdmanagement, of bereidheid om je hierin te verdiepen.• Je beschikt over uitstekende people management vaardigheden.• Sterke communicatieve vaardigheden, mondeling en schriftelijk.• Klant - en resultaatgericht.
Je bent toegewijd om de afgesproken doelstellingen te behalen• Je houdt van procesmatig en gestructureerd werken met een hands-on mentaliteit. Voel je de gedrevenheid en toewijding om deze uitdagende rol op je te nemen? Solliciteer dan nu en maak deel uit van ons team dat zich inzet voor hoogwaardige dienstverlening en continue groei. Attentia GhentFlanders
