Superviseur de Maintenance et SAV > Dison > Joboolo BE :
Company : Accent Location : Dison Wallonia From : Talent BE
Assurer un suivi dtaill des interventions avec des comptes-rendus clients professionnels et un traitement rigoureux des demandes.
laborer des offres adaptes aux besoins des clients pour assurer leur satisfaction.
Apporter un soutien constant aux techniciens sur le terrain et grer les situations d'urgence.
Assurer une gestion efficace des comptes clients en transmettant les projets termins au service de facturation.
Contribuer au dveloppement du service aprs-vente en proposant des amliorations et en identifiant de nouvelles opportunits commerciales.
Grer les stocks de pices de rechange et les approvisionnements, ainsi que les commandes fournisseurs en fonction de l'urgence.
Participer au recrutement et au suivi des techniciens de service, y compris la gestion des plans de formation.
Grer les problmes de garantie fournisseurs.
Grer les stocks et l'approvisionnement en coordination avec les quipes concernes, suivre attentivement les commandes fournisseurs.
Participer au recrutement et au suivi des techniciens de service.
Grer les problmes de garantie avec nos fournisseurs.
Votre profil Excellente organisation dans la planification des interventions, avec une capacit grer efficacement les priorits et les ressources disponibles.
Vous parlez anglais.
Capacit dmontre prendre des dcisions judicieuses dans des situations complexes afin de garantir la satisfaction des clients tout en respectant les politiques de l'entreprise.
Comptences exceptionnelles en communication, permettant d'tablir et de maintenir des relations professionnelles solides avec les clients, les techniciens et les fournisseurs.
Solide comprhension des aspects techniques lis nos produits et services, permettant de soutenir les techniciens sur le terrain et de rsoudre efficacement les problmes des clients.
Engagement ferme respecter les engagements de service et fournir une assistance de haute qualit nos clients tout moment.
Nous offrons Un contrat dure indtermi Rejoindre une socit familiale Travailler sous un rgime de 40h/semaine et d'avoir 12 jours de cong supplmentaire Ecochques Chques repas Assurance hospitalisation Assurance groupe Accent DisonWallonia
