Service Advisor automotive > Accent > Joboolo BE :
Société : Accent Lieu : Bruges Flanders Site source : Talent BE
Jouw klantvriendelijke houding zal een grote impact hebben.
Concreet bestaat je takenpakket uit volgende zaken Je plant het onderhoud in van de klanten en probeert hun vraag of nood zo goed mogelijk technisch te vertalen zodat de werkplaats weet wat er moet gebeuren.
Wanneer een onderhoud heeft plaats gevonden, speel je terug een belangrijke rol in het feedback geven over de uitgevoerde werken, zodat de klant begrijpt welke werkzaamheden zijn gebeurd.
Hier evolueren we sterk in oa.
door het maken van filmpjes tijdens het onderhoud.
Alles wat betreft opvolging, facturatie, planning, organisatie,… van deze werken komt bij jou terecht.
Met wie werk je samen Je werkt in een team van andere serviceadvisors.
Jouw rol is een sleutelfunctie dus ook intern heb je veel contacten met oa.
de werkplaats, de boekhouding, de sitemanager, after sales,… Daarnaast ben je een direct aanspreekpunt voor de klanten.
Je tracht door jouw aanpak een lange termijn relatie op te bouwen.
Functie-eisen Je bent gedreven en je houdt van de automotive sector, een omgeving waar geen enkele dag dezelfde is.
Je neemt de vragen van onze klanten op en je tracht de best mogelijke oplossing te vinden.
Je houdt ervan om een goed overzicht te bewaren en bent niet bang om dit te overleggen en te communiceren.
Kortom, je bent iemand waar we kunnen op rekenen.
Je bezit autotechnische kennis om zo de klant op een correcte manier te kunnen verder helpen; Heb je die nog niet maar is er wel een grote interesse dan kunnen we daar ook mee aan de slag! Je bent je een echte teamplayer, die goed kan samenwerken en vlot kan communiceren Je bent iemand die energie krijgt van stress en problemen oplossen, want ja de voorziene planning loopt niet altijd van een leien dakje helaas Je bent iemand die klantvriendelijk is, maar indien nodig toch voldoende assertief kan zijn Je kan zeer vlot overweg met de computer Je bent iemand die nauwkeurig kan werken, want de facturen, die moeten juist zijn Arbeidsvoorwaarden Voor de vacature serviceadvisor te Brugge biedt onze klant:
een job optie vast een vast uurrooster zonder weekendwerk 38 uur per week samen te bespreken.
werkuren (te bespreken) kunnen vallen tussen 7u30 en 18u00 met pauze opleidingsmogelijkheden oog voor de persoonlijke loopbaan bespreekbaar loonpakket op basis van relevante werkervaring werken in een erkende concessie in volle groei, maar toch een familiaal karakter blijft hebben. Accent BrugesFlanders
