Société : Smals Lieu : Brussels Brussels Site source : Talent BE
Je beheert de operationele procedures en je stelt, indien nodig, verbeteringen voor in overleg met de verantwoordelijken.
Je standaardiseert de procedures en ondersteunt de medewerkers van de shift bij alle technische vragen.
Je beheert de verwerking van de incidenten en van de tickets tijdens de shift om de goede werking van de eerstelijnsdiensten van Exploitatie te garanderen en bij te dragen aan de overeengekomen SLA's.
Tot slot rapporteer je de kwaliteit van het IT Service Management binnen de exploitatie.
J..
.
Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https:
//bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be! NEUV1_BE Smals BrusselsBrussels
