Société : Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Lieu : Vielsalm Wallonia Site source : Talent BE
Il dirige les collaborateurs pendant les heures d'ouverture de son département;Est responsable des ventes pendant les heures d'ouverture de son département; cherche les opportunités de ventes et stimule les collaborateurs afin d'obtenir un résultat optimal;Les tâches du Floor Manager Réception reprennent toutes les tâches qui sont décrites dans les fonctions du département dont il est responsable;Porte une attention à une approche optimale envers les clients par les collaborateurs du département et cherche une solution aux plaintes;Assure l'accueil et la formation des nouveaux collaborateurs;Assure le bon accomplissement des tâches par les collaborateurs de son département.
Signale les écarts et les fautes lors des prestations;Dispose d'une autonomie de décision afin d'assurer la satisfaction des clients;Prépare les horaires du département;Peut être impliqué dans les entretiens de fonctionnement;Le responsable d'équipe fait partie de l'équipe opérationnelle.
Il entretient des contacts intensifs avec les collaborateurs impliqués dans les activités du département.Le responsable d'équipeRéception discute régulièrement de l'évolution des activités avec le Manager de département.
Précisez le nombre d'heures hebdomadaires38 Exigences et contraintes du poste (horaires de travail..
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) Flexibilié dans les horaires Pourquoi nous rejoindre ? Chez le leader dans le secteur des Loisirs et du Tourisme qu’est CenterParcs, nous proposons, dans un cadre de travail agréable et multiculturel, de nombreux avantages en plus de votre rémunération :
tickets restaurants, éco-chèques, assurance hospitalisation, assurance groupe, accès à la plateforme , indemnités dans vos déplacements, entrées gratuites à l’Aqua Mundo, divers autres avantages chez CenterParcs ainsi qu’une multitude d’événements sociaux au cours de l’année.Critères candidat Niveau d'études requisN/A Niveau d'expérience requisNon renseigné Outils Informatiques Suite Office.
Compétences Le Responsable d'équipeRéception est, par d'excellentes compétences de la fonction, expert dans son département.Il fait preuve de leadership auprès de ses collaborateurs, est un excellent communicateur et porte une attention constante à la satisfaction du client.
