Freight - Tijdelijke Customer Service Re... > Bornem > Joboolo BE :
Company : AGO Jobs & HR Location : Bornem Flanders From : Talent BE
Bij onze klant word jij de Single Point of Contact (SPOC) voor de aan jou toegewezen klanten.Je neemt klantenorders aan en verwerkt ze in ons systeem, waarna je ze doorgeeft aan de operations en proactief opvolgt.
Hierbij stem je regelmatig af met de collega's van planning om efficiënt feedback aan jouw klant te verstrekken.Het opstellen van ad hoc tarieven en het doen van up - en cross-selling behoren tot jouw taken.
Indien mogelijk speel je leads door aan de sales-collega’s.Je vraagt regelmatig bij klanten naar hun tevredenheid over onze dienstverlening, en je handelt klachten efficiënt en effectief af.Als SPOC ben je medeverantwoordelijk voor een soepele implementatie van nieuwe klanten.Je bereidt vergaderingen met klanten voor en neemt af en toe deel aan deze bijeenkomsten.
Talen Je hebt een uitstekende kennis van het NederlandsJe hebt een zeer goede kennis van het FransJe hebt een zeer goede kennis van het Engels Aanbod Welke kwaliteiten neem je mee?Je bent communicatief vaardig in het Nederlands, Engels en bij voorkeur ook Frans.Goede administratieve, communicatieve en organisatorische vaardigheden zijn onderdeel van jouw skillset.Je bent bekwaam in MS Office en hebt het vermogen om snel vertrouwd te raken met andere programma's.Je kunt goed omgaan met een drukke omgeving, weet prioriteiten te stellen en deadlines te halen.Initiatief nemen, verantwoordelijkheid tonen en doorzettingsvermogen zijn eigenschappen die je typeren.Je gedijt zowel in teamverband als zelfstandig.Bereidheid om je te blijven ontwikkelen en voortdurend bij te leren.Wat staat er voor jou klaar? Een tijdelijk contract op uitzendbasis tot en met maart, met kans op verlenging.Verloning volgens het barema binnen PC226.Maaltijdcheques van €7,5 per gestarte werkdag.Een 38-uren werkweek volgens een vast werkschema.6 ADV-dagen per jaar bij voltijdse tewerkstelling.Een hybride werkmodel met een standaard vergoeding voor thuiswerk.20 wettelijke verlofdagen.4 CAO-verlofdagen per kalenderjaar.Toegang tot het Benefits@work-portaal met exclusieve kortingen.Uitgebreide database van gratis e-learningmogelijkheden.Ergonomische werkplek met laptop en externe schermen, ook voor je thuisbureau.Gezellige activiteiten met collega's op kantoor.Wekelijkse levering van vers fruit.Gemakkelijk bereikbaar kantoor (ook voor openbaar vervoer) met privé-parking voor de deur.Waar ga je aan de slag? AGO Jobs & HR BornemFlanders
