Dossierbeheerder Werkloosheid > Antwerp > Joboolo BE :
Company : ABVV Location : Antwerp Flanders From : Talent BE
Je onderneemt acties om voor de klant de geschikte oplossing te bieden bij specifieke vragen en problemen.
Je handelt met aandacht voor de doelstellingen en de belangen van het ABVV, de dienst en de taak.
Je kent de deontologie die eigen is aan de functie en die leef je na.
Je bent communicatief sterk:
je kan een boodschap vriendelijk doch assertief overbrengen zodat de klant tot wie ze gericht is ze begrijpt.
Je speelt in op wat gezegd wordt en stimuleert een open dialoog. Je luistert actief.Je werkt zorgvuldig en betrouwbaar:
je blijft onder verhoogde druk kwaliteitsvol werk afleveren.
Je weet snelheid met diepgang en nauwkeurigheid te combineren. Je komt je afspraken na en neemt je verantwoordelijkheid op.
Je kan omgaan met stress:
je blijft kalm en rustig in onverwachte situaties, bij tegenslag, kritiek of verhoogde werkdruk.
Je reageert rustig bij tegenstand.
Je behoudt een correcte houding bij confrontaties.
Jouw kennis:
Nederlands (grondig), andere talen zijn een pluspuntKennis van of interesse in sociale wetgeving en arbeidsrechtCourante informaticatoepassingenRijbewijs B en beschikken over een wagen is een pluspuntWaarden en standpunten van het ABVV AanbodEen prettige werksfeer, opleiding en bijscholing, een enthousiaste organisatie die je in je werk ondersteunt.
Het aangeboden contract is van onbepaalde duur voor een voltijdse baan in een 32 of 36 uren/werkweek met jaarlijks respectievelijk 24 tot 8 ADV dagen die vrij op te nemen zijn.
Het loon past in de barema’s van het ABVV-regio Antwerpen.
Naast loon, vakantiegeld (%) en eindejaarspremie (%) genieten medewerkers van een zomerpremie (28% maandloon), maaltijdcheques per gewerkte dag, een groepsverzekering, % tussenkomst in de kosten van het woon-werkverkeer met openbaar vervoer (of fietsvergoeding), hospitalisatieverzekering, jaarlijkse ecocheques en een forfaitair bedrag kosten eigen aan de werkgever.Solliciteren We selecteren op basis van kwaliteiten en competenties. ABVV AntwerpFlanders
