Customer Service medewerker B to B - Benelux (4/5de of fulltime) > Manpower BE > Joboolo BE :
Company : Manpower BE Location : Ostend Flanders From : Talent BE
Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en staat garant voor een vlotte en professionele communicatie.
Je beheert bestellingen, lost eventuele problemen op en biedt ondersteuning bij vragen over onze producten en diensten.
Daarnaast werk je nauw samen met andere afdelingen binnen het bedrijf om ervoor te zorgen dat de behoeften van onze klanten worden vervuld en dat onze producten tijdig worden geleverd.
Jouw verantwoordelijkheden:
Beheren van inkomende telefoongesprekken, e-mails en andere correspondentie van zakelijke klanten Verwerken van bestellingen, inclusief orderinvoer, opvolging en afhandeling van eventuele problemen met betrekking tot levering en facturatie Verstrekken van productinformatie, prijsopgaven en technische ondersteuning aan klanten Onderhouden van sterke klantrelaties en proactief oplossen van eventuele klachten of problemen Samenwerken met interne teams zoals logistiek, verkoop en productontwikkeling om de algehele klanttevredenheid te waarborgen Candidate Profile:
Als customerservicemedewerker voor de Benelux markt beschik je over de volgende competenties :
Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels (zowel mondeling als schriftelijk) en goede kennis van het Frans Ervaring in een klantgerichte rol, bij voorkeur in een B-to-B omgeving Sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen om meerdere taken tegelijkertijd te beheren Kennis van administratieve processen en ervaring met het werken met ERP-systemen is een pluspunt Passie voor klantenservice en streven naar uitmuntendheid in elke interactie What Client Offers:
Een dynamische en internationale werkomgeving binnen een toonaangevend bedrijf in zijn sector Mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling Competitief salaris en extralegale voordelen Aangename sfeer Glijdende werkuren 20 dagen verlof + 12 ADV dagen Mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerk bij fulltime tewerkstelling Fulltime of 4/5de tewerkstelling Manpower BE OstendFlanders
