Customer Service Advisor bij WEngage > Konvert > Joboolo BE :
Company : Konvert Location : Hasselt Flanders From : Talent BE
Belangrijke taken omvatten:
Klanten ondersteunen via telefoon, e-mail of andere communicatiekanalen voor diverse projecten zoals Telenet, Luminus, Multiclient, en meer.Luisteren naar de behoeften van klanten, empathisch reageren en effectieve oplossingen bieden om hun vragen of problemen op te lossen.Registreren van klantinteracties en relevante informatie in het systeem van de klant voor nauwkeurige rapportage en follow-up.Uitvoeren van administratieve taken gerelateerd aan klantenserviceactiviteiten.
Who are we looking for? Uitstekende communicatieve vaardigheden in het NederlandsFlexibiliteit qua werktijden en werkdagen, aangezien de werkuren kunnen variëren per project.Empathisch vermogen en vaardigheid in het oplossen van problemen.Vermogen om nauwkeurig informatie te registreren en te rapporteren in systemen.Ervaring in klantenservice is een pluspunt, maar niet vereist.
What do we offer? Wat krijg je?We verwachten heel wat talenten van jou.
Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug:
niet zomaar een job, maar een supertoffe job in een groot maar hecht & collegiaal team.
De kans om elke dag te leren en te groeien in jouw rol dankzij continue coaching, feedback en trainingen.Je kan daarnaast ook gebruik maken van een groot aanbod aan e-learning modules die je helpen in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.Je start met een interim-contract en een marktconform loon.
Daarna - als je goed presteert - volgt een vast WEngage contract aangevuld met extra legale voordelen zoals collectieve bonus (CAO 90), maaltijdcheques, woon-werk vergoeding, etc…Ben je goed in je job? Dan zijn er doorgroeimogelijkheden binnen WEngage naar andere functies en/of projecten. Konvert HasseltFlanders
