Société : Daoust Lieu : Rhisnes Walloon Region Site source : Talent BE
Respecter toutes les politiques de l'entreprise afin de créer des clients ambassadeurs de la marque.
Contacter les clients à chaque étape du processus pour garantir un niveau d'information juste et optimal.
Coordonner le travail des différents intervenants du projet, tant internes qu'externes, tout en entretenant des relations positives avec tous les partenaires.
Participer activement et efficacement aux réunions de service, en collaborant avec les autres équipes et ton/ta team leader.
Développer une passion pour le client, en étant orienté solution et en faisant preuve d'assertivité.
Maintenir d'excellentes capacités communicationnelles, notamment au téléphone, et maîtriser parfaitement le français et le néerlandais à l'oral et à l'écrit.
Utiliser Outlook et la suite Office de manière compétente.
Résister aux situations stressantes et faire preuve de bonnes capacités organisationnelles.
Jouer en équipe avec tes collègues en étant challengé par la mesure de satisfaction du client.
Faire preuve du sens du détail et aller jusqu'au bout des choses dans l'exécution des tâches.
Effectuer des visites dans les magasins une fois tous les deux mois pour renforcer l'esprit d'équipe.
Votre profil CESS minimum Excellentes capacités communicationnelles, notamment au téléphone Maîtrise parfaite du français et du néerlandais à l'oral et à l'écrit (orthographe) Maîtrise d'Outlook et de la suite Office Permis B Résistance au stress et bonnes capacités organisationnelles Sens du détail et engagement à fournir un service exceptionnel Capacité à travailler en équipe et à être challengé par la satisfaction du client Notre offre Salaire compétitif (+ chèques repas) en fonction de l'expérience et des compétences Indemnité pour les frais de déplacement bureau-domicile Flexibilité vie privée-vie professionnelle avec télétravail et jours de présence au bureau Opportunités de développement au sein d'une équipe expérimentée Entreprise en pleine croissance, financièrement solide, avec des valeurs de Plaisir, Confiance, Audace, Authenticité et Responsabilité.
