Customer Care Medewerker > Zaventem > Joboolo BE :
Company : Accent Location : Zaventem Flanders From : Talent BE
Functiebeschrijving Voor de vacature van Customercaremedewerker in Zaventem kom je terecht in een talentvol en gedreven Customer Support Team.
Het team is verantwoordelijk voor het gehele commerciële proces , waarbij je kan denken aan het opmaken van offertes, het verwerken van kwalitatieve orders, het benaderen met je collega's van projecten en het bieden van excellente sales support.
Samen met je collega's adviseer je de klant en begeleid je offerte/ordertrajecten van a tot z.
Daarbij geef je de klant continu het vertrouwen dat onze klant dé oplossingspartner is voor duurzame en circulaire projectinrichting.
Je vormt een team met één of meerdere Accountmanagers en bent samen verantwoordelijk voor het commercieel bedienen van een klantgroep.
Een greep uit jouw verantwoordelijkheden:
Het samenstellen van offertes, gebaseerd op de behoefte van de klant samen met de Accountmanager en Studio-team Het accepteren, analyseren en beoordelen van klantorders op compleetheid van gegevens Het verwerken van orders en het beheren van lopende orders en projecten Nauw contact onderhouden met klanten en leveranciers over lopende en nieuw verworven klantorders Telefonisch en per e-mail contact onderhouden met klanten Functie-eisen Voor de vacature van Customercaremedewerker regio Zaventem zijn we op zoek naar iemand met onderstaande eigenschappen:
Je hebt een Bachelor of gelijkwaardig door ervaring Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels om klanten en leveranciers zowel mondeling als schriftelijk te woord te staan Een eerste werkervaring in een vergelijkbare functie binnen een commerciële setting is een plus Je bezit over een helicopterview om zo het overzicht te bewaren Je bent dynamisch, nauwkeurig, planmatig en stressbestendig waardoor je in staat bent om knelpunten te signaleren en te denken in oplossingen Je kent de troeven van onze dienstverlening (of producten) en weet hiermee in te spelen op de vragen van je klanten Je hebt een proactieve gemotiveerde werkhouding Een hoekje af, dit is helemaal oké ! ;) Je bent bekend met de Microsoft Office Suite, vooral Excel, Word en Outlook Arbeidsvoorwaarden Voor de vacature van Customer Support medewerker in Zaventem krijg je het volgende:
Een vast contract in een inspirerende en innovatieve werkomgeving, waar je iedere dag (staand of zittend) werkt achter het mooiste kantoormeubilair.
Daarnaast is dit een uitdagende functie waarin genoeg ruimte is voor eigen initiatief, groei en persoonlijke ontwikkeling Verder biedt onze klant een werkklimaat in een dynamische organisatie die kwaliteit uitstraalt en ruimte biedt aan ondernemerschap Een stijlvolle design werkomgeving Mooie kansen om je te ontplooien en mee te groeien met de organisatie Gedreven, enthousiaste en inspirerende collega's binnen een informele werksfeer Een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardelijk pakket bestaande uit een goed salaris, maaltijdcheques van 8 euro, ecocheques, onkostenvergoeding, ;hospitalisatieverzekering met eventueel aanvullend Dentaflex, groepsverzekering; GSM en laptop Een 39 uren werkweek waardoor je op extra verlofdagen kan rekenen Thuiswerkmogelijkheden waarbij je een uitgerust ergonomisch bureel krijgt Apero op donderdag of vrijdag Glijdende werkuren waarbij je start tussen 8 en 9u Accent ZaventemFlanders
