CHARGE DE CLIENTELE FR/NL > Bütgenbach > Joboolo BE :
Société : Daoust Lieu : Bütgenbach Wallonia Site source : Talent BE
• Expliquer les conditions d’achat; présenter les offres commerciales en vigueur et les nouveautés ; • Contrôler et saisir les commandes réceptionnées par e-mail, téléphone et fax dans notre système informatique, s’assurer du respect du délai de livraison; • Répondre aux questions de vos clients.
• Fidéliser vos clients en leur prodiguant des conseils et des services personnalisés ; • Gérer tous les éventuels litiges et/ou réclamations.
• Prospecter une cible définie et leur présenter les produits.
Votre profil • Vous possédez un diplôme d’enseignement secondaire supérieur ; • Vous disposez d'un sens du contact et d'une aisance relationnelle très développés ; • Vous aimez vendre et atteindre vos objectifs ; • Vous vous exprimez avec clarté dans un néerlandais impeccable.
• Vous êtes rigoureux, organisé et avez un esprit de synthèse ; • Vous vous adaptez à votre interlocuteur, lui offrez un service personnalisé et appréciez pouvoir le conseiller; • Vous restez calme même devant un client mécontent, parlez de façon empathique et assertive, argumentez avec respect et de manière claire et convaincante ; • Créatif, vous êtes force de propositions et trouvez toujours des solutions ; • Conscient de votre rôle d’ambassadeur de notre entreprise, vous êtes attentif aux besoins et demandes des clients externes et également internes ; • Vous justifiez d’au moins 6 mois d’expérience dans une fonction similaire de préférence dans le domaine pharmaceutique ; • Des connaissances scientifiques ou en phytothérapie sont un plus ; • Vous maîtrisez MS Office (Excel/Word/…) et avez déjà travaillé avec un CRM ; • Vous êtes intéressé de rejoindre une PME familiale où l’esprit d’équipe, le service - clients, la qualité, la transparence et l’honnêteté sont au coeur de nos valeurs.
Notre offre Un contrat à temps plein en vue d'un CDI après une periode d'intérim concluante Horaire flexible Possibilié de télétravail Daoust BütgenbachWallonia
