Société : AGO Jobs & HR Lieu : Malle Flanders Site source : Talent BE
Snel, efficiënt en betrouwbaar.
Bij hun krijg je alle ruimte om bij te leren en te groeien in een warme en gemoedelijke werksfeerMet een lach herstellen wij alles in detail, zelfs haar klanten hun humeur.Wij zijn op zoek naar jouw drive .Als calculator adviseer je klanten en experten inzake mogelijkheden en financiële consequenties bij de reparatie van autoschades.Je zorgt dat afspraken zijn gemaakt omtrent aflevering van de gerepareerde auto.Je fungeert als schakel tussen de klanten (bestuurder / eigenaar van de auto, de opdrachtgever, de expert) en de werkplaats.Je verzorgt een gedeelte van de administratieve afhandeling van de schade / reparatie, zodanig dat een rapportage kan worden opgesteld en een correcte factuur kan worden verstuurd.Je houdt je bezig met het afhandelen en rapporteren van klachten op een correcte en zorgvuldige wijze, en je bent mede verantwoordelijk voor de klanttevredenheid (bestuurders, experts en opdrachtgevers).Bekijkt en maakt foto’s van beschadigde auto’s, noteert de schade voor de aanmaak van een startcalculatie.Bepaalt de wijze van herstellen.Plant het binnenkomen van de auto’s en de duurtijd van de herstelling.Volgt de goedkeuringen van opdrachtgevers en de akkoorden met experten op.Onderhoudt hiertoe contacten met lease - en verzekeringsmaatschappijen en betrokken tussenpersonen en experts.Volgt en bewaakt daarbij de specifieke procedures en afspraken met klanten.Draagt zorg voor de administratieve afhandeling van de schade, inclusief nacalculatie en een tijdige goedkeuring tot facturering.Je houdt ervan klanten op een vriendelijke professionele manier te verwelkomen en te helpen Vereisten * Je beschikt over werk - en denkniveau van hoger middelbaar onderwijs of bachelorgecombineerd met ervaring in schadeherstel of auto expertise. * Je hebt affiniteit met het werken in een praktische operationele omgeving(schadeherstel bedrijven). * Je kan vlot overweg met MS Office en kennis van Audatex (Informex) is eenpluspunt. * Een goede beheersing van één van beide landstalen is een must, klanten kunnen tewoord staan in de tweede landstaal voor vestigingen in het brusselse gewest. * Ervaring met geautomatiseerde systemen. * Een klantvriendelijke, serviceverlenende instelling hebben, en toch beschikken overeen flinke dosis doorzettingsvermogen en overtuigingskracht. * Goed zijn in plannen en een sterk cijfermatig inzicht hebben. * Een goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid hebben.
Talen Je hebt een goede kennis van het NederlandsJe hebt een goede kennis van het Frans Aanbod Een job waar een goed humeur bovenaan de lijst staat * Een dagjob zonder weekendwerk * Werken in eigen streek * Werken aan alle automerken * Continu opleiding in nieuwe technologieën * Loon volgens ervaring en vaardigheden * Bedrijfswagen * Maaltijdcheques * Hospitalisatieverzekering * Groepsverzekering * Fietslease * Leuke teamactiviteiten AGO Jobs & HR MalleFlanders
