Société : Grohe AG Lieu : Zaventem Flanders Site source : Talent BE
Anticipeert op klantinformatie of servicetrends.
· Het op peil houden van de eigen productkennis, marktkennis en softwarekennis.
· Is verantwoordelijk voor het opbouwen en delen van kennis over producten uit de specialistische categorie met de interne organisatie.
· Zorgen voor een premium service om de klanttevredenheid te verhogen waardoor het aantal teruggezonden producten zal afnemen.
Met wie zal je samenwerken? Je rapporteert rechtstreeks aan de Leader Service Belux, en verricht de operationele werkzaamheden binnen het AfterSales departement.
Daarbij wordt contact onderhouden met de buitendienst en zowel externe als interne contacten.
Wat verwachten wij van jou? De organisatie beschouwt technische kennis, commerciële instelling, klantgerichtheid en kennis van SAP als essentieel.
Nodige vaardigheden:
Teamplayer:
twee collega’s zien en kunnen meer dan één.
Goede beheersing van Nederlands, Frans en Engels Flexibele werkgeest Dit kan jij verwachten bij GROHE Belux U komt terecht op de afdeling Customer Service.
De sfeer is informeel, ondernemend en open.
Het is een team waarbij samenwerken en elkaar continue verbeteren voorop staat.
Goede arbeidsvoorwaarden en maaltijdcheques maken hier deel van uit.
Solliciteer online GROHE is een wereldwijd toongevend merk voor complete badkameroplossingen en keukeninrichtingen, gewijd aan het leveren van innovatieve waterproducten die Pure Freude en Wasser leveren.
Onze kernwaarden kwaliteit, technologie, design en duurzaamheid hebben wij hoog in het vaandel staan, die GROHE’s toewijding illustreert om uitzonderlijke ervaringen te creëren.
Met engineering-, innovatie - en ontwerpactiviteiten verankerd in Duitsland, dragen GROHE-producten het kwaliteitslabel 'Made in Germany'.
GROHE was de eerste in zijn sector die de MVO-prijs van de Duitse regering heeft gewonnen en staat ook in de Top 50 van het Fortune®-magazine die actief bijdragen aan 'Changing the World'.
Sinds 2014 maakt GROHE deel uit van LIXIL - een pionier voor water - en woningproducten. Grohe AG ZaventemFlanders
