customer service medewerker > Machelen > Joboolo BE :
Société : Robert Half Belgium Lieu : Machelen Flanders Site source : Talent BE
Logistieke en financiële klachtenafhandeling:
Actieve betrokkenheid bij in - en outbound leveringen, het afhandelen van facturen, creditnota's en betalingskwesties in nauwe samenwerking met het sales team, magazijnen en LSP's.
Procesverbetering:
Identificeren van optimalisatiemogelijkheden en het voorstellen van projectmatige verbeteringen.
Communicatie:
Beheren van binnenkomende en uitgaande communicatie, inclusief telefonie, e-mails, mailings, en marketingmateriaal.
Klantportfolio:
Verantwoordelijk voor interne en externe communicatie met betrekking tot het orderboek van jouw klantenportfolio.
Escalaties en oplossingen:
Proactief signaleren van escalaties en effectieve oplossingen aandragen.
Interdepartementale samenwerking:
Fungeren als brug tussen interne afdelingen zoals marketing, sales, finance, central planning en supply chain.
Je bent dynamisch van aard en uitermate nauwkeurig in je werk.
Werkervaring in CustomerService/Sales is een aanzienlijk pluspunt.
Vlotte vaardigheid in ERP-systemen (bij voorkeur SAP), klantenapplicaties CRM, SRM, en Microsoft Office, met nadruk op Excel.
Uitstekend niveau in Nederlands met een zeer goede beheersing van het Frans of vice versa, en goede kennis van Engels.
Uitvoerend cijfermatig inzicht en controlefuncties, zoals het berekenen en controleren van bonussen.
Hands-on, proactief in het nemen van initiatief en het zoeken naar oplossingen.
Een interessante functie met een aantrekkelijk loonpakket Denk je dat jij de perfecte match bent voor deze rol? Solliciteer vandaag nog en breng jouw talenten in om deze organisatie naar nieuwe hoogten te tillen! RobertHalf BV and RobertHalf Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process.
You can find more information on data protection, in particular on your rights, at https:
