Société : Mechelen Careers Lieu : Mechelen Flanders Site source : Talent BE
b.t.
dagelijkse orders, de gestelde vragen en klachten in de beschikbare systemen Levert gegevens aan voor rapporteringen en KPI’s volgens de bestaande afspraken zowel intern als met de klant(en) Neemt deel aan werkoverleg met de eigen afdeling en/of de klant(en) Onderhoudt frequente contacten met medewerkers van andere afdelingen om problemen uit te leggen en oplossingen te vinden Escaleert fouten en onduidelijkheden via de hiervoor aangewezen kanalen Zorgt voor de klassering en archivering van binnenkomende en uitgaande documenten Ontwikkelt procedures en processen om stockbeheer efficiënt te laten verlopen Audit en analyseert bestaande procedures en aanbevelen van verbeteringen Is verantwoordelijk voor stock accuracy KPI’s en je stelt plannen op om deze te behalen Is verantwoordelijk voor plannen, laten uitvoeren, opvolgen van stock count Levert een duidelijk en correct beeld van de voorraadverschillen, deze analyseren en verbetervoorstellen doen Contacteert Customer service voor non-daily topics Functie-eisen Als we je in het kort samenvatten ben je ijzersterk in je communicatie, sta je stevig in je schoenen en ben je stressbestendig.
Met deze mooie eigenschappen ben je in staat om jouw team aan te sturen en het beste in hen naar boven te halen.
Je behaalde een diploma Secundair onderwijs of gelijkwaardig door ervaring Een aantal jaar ervaring in een logistieke omgeving is mooi meegenomen, maar zeker geen must! Je bent een rationele denker Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels Je bent organisatorisch sterk, je werkt zelfstandig, gestructureerd en nauwgezet Je staat stevig in je schoenen en ben je stressbestendig.
Je houdt het hoofd koel terwijl je energiek de vragen van je klanten beantwoordt Je houdt van klantencontact en draagt klantenservice hoog in het vaandel Je bent in het bezit van volgende PC skills:
Excel, Word & Access Arbeidsvoorwaarden Je komt terecht in een dynamische en internationale omgeving Via opleidingen krijg je de kans om je volop te ontwikkelen 42 vakantiedagen Maaltijdcheques t.w.v.
€6 per gewerkte dag Ploegenpremie 7.5% Groepsverzekering (vanaf vaste indienstname) Hospitalisatieverzekering (vanaf vaste indienstname) Ecocheques MechelenCareers MechelenFlanders
