Value advisor/Klantendienst Medewerker Mechelen > Joboolo BE :
Company : Telenet Location : Mechelen Flanders From : Talent BE
Klanten helpen op je pantoffels of op kantoor? Aan variatie geen gebrek.
Groeien, grenzen verleggen en kansen krijgen in een enthousiast team? Evengoed check.
En dat vast contract? Dat steek je meteen op zak.
Je taken in customer service Jij legt klanten in de bovenste schuif én in de watten, want dat geeft jou energie.
Je staat klanten te woord via tal van kanalen (telefoon, mail, maar op termijn ook mogelijks via chat en sociale media).
Je doet dat zonder voorgekauwd script, want je bent wie je bent.
En dat is:
sympathiek, begripvol en enthousiast, met een luisterend oor en met de antenne op scherp.
Je ruimt problemen van de baan en detecteert net zo vlot met welke diensten je de klant gelukkig kan maken.
Supersnel internet voor online meetings, videobellen met de bomma of genieten van topentertainment.
Wat wij te bieden hebben Jij bent er voor onze klanten, en wij zijn er voor mekaar.
Je komt niet terecht in zomaar een callcenter, maar in een omgeving die we optimaal aanpassen aan wat jíj nodig hebt.
Zo kun jij je ontplooien en waken over je work-lifebalans.
Wat we nog in de strijd gooien Meteen een vast contract.
Een stevig salarispakket met heel wat voordelen.
Denk aan maaltijdcheques (lekker (handig)), personeelskorting op Telenet-diensten, een hospitalisatieverzekering en een pensioenfonds.
De mogelijkheid tot thuiswerk, tot wel drie dagen per week.
Werkdagen die voorbij , van maandag tot vrijdagin een shift van 8.00 u tot 17.30 u.
Onze ideale klantendienstmedewerker Voor onze contact centers zoeken we verschilmakers, vertrouwensband-bouwers en geboren helpers die geen onderwerp uit de weg gaan.
Een diploma of niet:
dat maakt voor ons geen verschil – zolang jij het verschil maar wil maken voor onze klanten.
Je redeneert logisch en denkt ‘digital first’.
Je werkt zelfstandig, maar aarzelt niet om de hulp in te roepen van collega’s, of om je teamleden een handje toe te steken.
Je wil groeien en nieuwe dingen leren.
Je past je flexibel aan de noden en situaties van onze klanten aan.
Volgende opstarten:
17 juni *De eerste 2 maanden is er geen verlof mogelijk omwille van de opleiding.
Zin in een job met inhoud en afwisseling? Word klantendienstmedewerker bij Telenet.
