Company : Roucoucou Location : Zaventem Flanders From : Talent BE
Naast het management, behandel je zelf ook de moeilijkere productiedossiers. Je beheert en staat in voor de dagelijkse opvolging van de productiedossiers, rekening houdende met de wettelijke richtlijnen, met respect voor kwaliteit, service en termijnen.
Je draagt verantwoordelijkheid voor de administratieve voorbereiding van de polis en bijvoegsels om een correcte administratie en tevreden klanten te garanderen.Je maakt standaardoffertes en bijvoegsels van polissen op, op vraag van makelaars, verzekerden of op initiatief van de verzekeringsmaatschappij.
Je volgt deze offertes op.
Je zorgt voor de naleving van de regels omtrent verzekeringsdekkingJe adviseert, motiveert en coacht de dossier/productiebeheerdersJe ziet erop toe dat de uitgebrachte verzekeringspremies correct zijn en volgt de betalingen opJe volgt de facturatie op, alsook de koppeling tussen de polissen en de erin aangegeven opdrachtenJe verzamelt informatie, analyseert en beantwoordt vragen van verzekerden en makelaars ivm de voorwaarden en tarieven (overeenkomstig de acceptatievoorwaarden van de verzekeringmaatschappij)Je beantwoordt de noden van de klanten; je biedt standaard verzekeringsdekkingen aan die voldoen aan de reglementering en richtlijnen alsook bepaal je de premies en aanvaardingsvoorwaarden Je behandelt opzeggingen, schorsingen, annulaties en controleert premies om een correct polisbeheer te garanderen.Je levert desgevallend, voorlopige dekkingen af (in het kader van de door de maatschappij opgelegde regels).
Je geeft voorlopige premies uit, volgt premieteruggaves op en betaalt verschuldigde bedragen uit op korte termijn om aan de noden van klanten tegemoet te komen.
Het uitwerken van kwantitatieve en kwalitatieve instrumenten alsook het nemen van corrigerende maatregelen ifv de evaluatie van de werking van de dienstKlachtenbehandelingJe implementeert en actualiseert de beheersprocedure.
Je optimaliseert het polisbeheersprogramma.Je rapporteert aan de Verantwoordelijke Sales & ProductieBachelor of masterdiploma in verzekeringen, rechten, economie, bedrijfskunde of een relevante richtingMinstens 5 jaar ervaring in de verzekeringssector, idealiter in productie van verzekeringen (B2B, niet leven)Idealiter ervaring in een leidinggevende functie binnen een verzekeringskantoor of vergelijkbare financiële omgevingGoede kennis MS Office Sterk analytisch, oplossingsgericht, klantgericht, nauwkeurig, oog voor detail, communicatief, deadline-oriented, georganiseerd, goed in plannen, sterke people managementskillsTaalkennis:
zeer goede kennis Nederlands en goede kennis FransAanbod:
Uitdagende en verantwoordelijke functie binnen een aangenaam, humaan en mensgericht team.
De onderneming telt een 30 tal werknemers.
Jij bent in jouw afdeling verantwoordelijk voor een 5 tal productiebeheerders.
Contract van onbepaalde duur als werknemer, voltijds 35h/week, glijdende urenVerder krijg je een aantrekkelijke verloning aangevuld met extralegale voordelen (hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, maaltijdcheques, firmawagen en tankkaart)Je werkt op kantoor in Brussel, waarbij deels remote werken mogelijk isMogelijkheden voor professionele ontwikkeling en groei.Een positieve en ondersteunende werkomgeving waar teamwork wordt gewaardeerd.Interesse in deze uitdagende en verantwoordelijke functie binnen een gespecialiseerd verzekeringskantoor? Solliciteer vandaag! Roucoucou ZaventemFlanders
