Télésale bilingue FR-NL dans le secteur automobile > SD Worx > Joboolo BE :
Société : SD Worx Lieu : Drogenbos Flanders Site source : Talent BE
.
.
) ;Votre communication est efficace, tant à l'oral qu'à l'écrit ;Vous êtes ouvert, dynamique et empathique ;Vous faites preuve de résilience.Qu'est-ce que nous vous offrons ?Une période d'intérim de 6 mois, suivi d'un CDI ;Un salaire attractif en fonction de votre expérience (avec une partie variable selon vos résultats) ;Des opportunités de croissance professionnelle ;Des possibilités de formation continue ;Des primes cadeaux ;Une prime d'ancienneté ;Des chèques-repas ;Divers avantages liés au monde de l'automobile.Chèques-repasIndemnité kilométriqueFormation sur le lieu de travailPossibilités d'avancementDescription de l'emploiLe webseller accompagne virtuellement et à distance le client tout au long de son processus d'achat en ligne, depuis la découverte des besoins jusqu'à la livraison du véhicule.Cela implique les activités opérationnelles suivantes :
· Réceptionner tous les appels, mails, chats provenant des leads managers, des call centers externes ou toute autre source ;· Effectuer une découverte complète des besoins du client par téléphone, mail, chat ou vidéo ;· Élaborer une offre commerciale ;· Effectuer des présentations de véhicules à distance ;· Organiser des essais/expertises de la reprise en point de vente ;· Assurer le suivi et l'animation de ses collègues (test drive Genius/Welcomer..
.
) ;· Proposer tous les services annexes (financement, assurance, extension de garantie, accessoires et périphériques automobiles) ;· Planifier des rendez-vous téléphoniques pour le suivi commercial ;· Accompagner le client jusqu'à la finalisation de la commande ;· Piloter et suivre le bon déroulement du dossier jusqu'à la livraison. SD Worx DrogenbosFlanders
