Technische helpdesk operator > Start People > Joboolo BE :
Company : Start People Location : Aarschot Flanders From : Talent BE
Je analyseert de vraag van de klant en tracht vanop afstand een oplossing voor het probleem door te voeren.
Indien nodig kan een technicus ter plaatse gaan.
Hiervoor werk je overdag samen met de planningsdienst en beschik je na de werkuren over techniekers van wacht die je zelf aanstuurt.
Elke vraag en elk contact wordt nauwgezet geregistreerd en opgevolgd in ons IT - systeem.
Zo weet je uitstekend te communiceren met andere interne diensten.
Opvolgen en uitvoeren van diverse (administratieve) taken; badges aanmaken, mailverwerking, opvolging en controle van Service Level Agreements , communicatie met ordediensten enz.
zijn dagelijkse activiteiten die voor voldoende afwisseling in de job zorgen.
Continue verbetering van de werking van het team is een must, hierin vragen we de inbreng van alle teamleden, ook die van jou.
Company Onze klant is een stabiel, modern bedrijf in een technische branche met ongeveer 170 medewerkers.
De firma is gelegen in de ruime regio van Aarschot. Het is een zeer menselijk bedrijf dat op lange termijn kiest voor hun medewerkers.
Een koffiekoek 's morgens, een slice pizza.
Het gaat hun om geven en nemen en dat werkt van twee kanten. Profile Benieuwd of je in aanmerking komt? Lees dan zeker verder! Je hebt een technische achtergrond (informatica, …) en een goed inzicht in techniek Flexibel ingesteld en kan (na een volledige opleiding) zelfstandig werken Je bent analytisch ingesteld, problemen oplossen is iets wat je een kick geeft.
Zeer goede kennis van zowel het Nederlands als het Frans, daarnaast heb je een goede kennis van het Engels.
Je bent goed in multitasking, analyseren en prioriteiten stellen In het bezit van een attest bewakingsagent of je bent bereid dit te behalen na het afronden van een proefperiode Kennis van Navision is een plus Offer Betreft een optie vast contract. Werken in een drieploegensysteem (6-14, 14-22, 22-6u), in combinatie met sporadisch weekendwerk in shiften van 12u (6-18u of 18-6u).
Een aantrekkelijk salaris op basis van ervaring en competenties met extralegale voordelen en premies. Continue opleiding, ruimte tot zelfontplooiing en reële doorgroeimogelijkheden.
