Company : Cegeka Location : Hasselt Flanders From : Talent BE
Omdat onze klanten zich binnen verschillende sectoren en locaties bevinden, kunnen wij je matchen aan een project waar jij je echt thuis kan voelen.Je ondersteunt gebruikers die soft - en hardware problemen ondervinden.
Dit kan via vele verschillende kanalen (telefonisch, remote, e-mail,…)Aan de hand van de Service Level Agreements (SLA’s), los je problemen op en behandel je vragen.Je voert installaties en configuraties uit en levert support voor alle mobiele apparaten binnen het bedrijf via verscheidene tools.Je signaleert tijdelijk technische problemen en bedreigingen.Je voert op regelmatige basis performance - en beveiligingscontroles uit.Je denkt mee aan hoe customer support en systeembeheer kan verbeteren en welke veranderingen jullie kunnen doorvoeren.Je staat in voor het aannemen, registreren, loggen, opvolgen en afsluiten van meldingen.Je doet nog zoveel meer! Wat breng jij mee? Een bachelordiploma in IT, of je bent al een aantal jaar actief in de IT-sector.Ervaring in een Service Desk omgevingJe hebt tijdens je carrière een grondige kennis opgebouwd van Windows 7 & , Office en je hebt kennis van Database.Bedrijfsspecifieke applicaties geven je energie en je weet hoe je standaard PC installaties moet uitvoeren.Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.
Kennis van het Frans is een pluspunt.Je bent analytisch ingesteld en denkt vaak oplossingsgericht.
Je bent niet bang om zelf met ideeën of interventies te komen.In stressvolle situaties slaag je erin kalm en alert te blijven.Anderen omschrijven je als een mensgericht, positief en vriendelijk persoon.
Je bent een goede prater en kunt duidelijk communiceren met collega's.
Wat hebben wij jou te bieden? Een premium bedrijfswagen met tankkaart OF mobiliteitsbudget, om je vlot van en naar je werk te begeven, maar er ook privé van te genieten.Een aantrekkelijk bruto-salaris en een forfaitaire onkostenvergoeding.Verloning op maat dankzij ons Flex Reward Plan. Flexibele werkuren en een mooie work-life balansMaaltijdcheques & groeps-en hospitalisatieverzekering.
Daarnaast kom je terecht in een open en dynamisch team met toffe collega’s, met ruimte voor nieuwe, frisse ideeën en initiatieven.Cegeka is een toonaangevend ICT-bedrijf, met indrukwekkende projecten en klanten.Je staat er niet alleen voor! Cegeka biedt begeleiding op maat aan haar werknemers.
Jij geeft aan waar je interesses liggen.
We bieden verschillende carrièrepaden aan, en kijken samen hoe we je verder kunnen helpen ontplooien.Bijleren en kennisdeling vinden we belangrijk binnen Cegeka.
Bovendien ben je bij ons geen nummer.
Je Field manager staat steeds klaar om je met raad en daad bij te staan. Cegeka HasseltFlanders
