Support Medewerker Technische Dienst > Joboolo BE :
Company : Accent Location : Aartselaar Flanders From : Talent BE
Je wordt niet verwacht het probleem zelf op te lossen, maar het nauwkeurig te dispatchen naar de juiste collega of afdeling.
Aanmaken van calls, het factureren van deze calls.
Opstellen van bestekken en offertes voor herstellingen.
Je zal ook de planning van onze technici regelen, rekening houdend met de beschikbare resources en eventuele vakanties.
Onderhouden van een helicopterview over alle binnenkomende supportverzoeken.
Functie-eisen Voor deze vacature van SUPPORTMEDEWERKERtechnischedienst zoeken we volgende medewerker:
Zeer goede kennis Nederlands én Frans.
Zeer goede kennis van ERP-systemen, bij voorkeur Microsoft Dynamics 365, Navision of Dynamics AX.
Kennis SAP is ook een pluspunt.
Bij voorkeur heb je ervaring met eerstelijnssupport of klachtenbehandeling in een technische ondersteuningssituatie.
Je bent klantvriendelijk.
Arbeidsvoorwaarden Voor deze vacature te Aartselaar voorziet de klant:
Job optie vast, mogelijkheid tot onmiddellijk een vast contract Contract 40u werkweek, voltijds, 4/5 niet mogelijk Mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerk 32 vakantie, vrij op te nemen Loon volgens kennis en ervaring Maaltijdcheques van 7 euro Ecocheques Groeps - en hospitalisatieverzekering bij vast in dienst Accent AartselaarFlanders
