Company : Go4jobs Location : Beveren Flanders From : Talent BE
Bij probleemgevallen eventueel i.o.m.
de direct leidinggevende.
* het maken van afspraken met klanten over techniekersbezoeken. * het uitwerken en uitbrengen van reparatie-offertes.
* actief optreden bij het binnenhalen van reparaties / revisies. * signaleren van verkoopmogelijkheden en activeren van alertheid bij verkoopmogelijkheden van de hem toegewezen techniekers.
COÖRDINATIE SERVICE-MONTEURS EN TECHNICIHet coördineren van service-aanvragen naar monteurs in de buitendienst, zodat deze weet wat en op welke wijze actie moet worden genomen, teneinde correct op de aanvraag van de klant in te kunnen spelen.
oa het aansturen van de monteurs op een zodanige wijze dat een goede 'routing' ontstaat.het inplannen van de juiste monteur op de juiste plaats (kennis en klantcontact) informatie verschaffen m.b.t.
de historie van de machine en klantbijzonderheden, om zo de klachtgoed te kunnen verhelpen.het zorgdragen dat de juiste onderdelen tijdig op de juiste plek aanwezig zijn, zodat de monteurs direct aan het werk kunnen.zorg voor een dusdanige bezetting in zijn regio dat er voldoende spreiding van de regio is, waardoor een optimale productiviteit gerealiseerd wordt.Het toekennen van het juiste ordernummer en activiteitscode in het informatiesysteemHet bestellen van de juiste onderdelen voor de technieker en klantHet aanmaken van ordernummers van externe bestellingenHet verlenen van technische informatie Ervaring 2 jaar ervaring Vaardigheden Je bent stressbestendig en blijft ten alle tijden communicatief.
Je kan overweg met MS office (ervaring Navision is een pluspunt).Je bent commercieel ingesteld en denkt steeds klant is koning.Je beheerst perfect Nederlands, goed Engels en een goede basis Frans.
Je werkt goed zelfstandig en met de nodige zin voor verantwoordelijkheid. Go4jobs BeverenFlanders
