Société : Unique Lieu : Melle Flanders Site source : Talent BE
.
.
Het is jouw taak deze contacten professioneel te behandelen.
Als medewerker op de dienst Service ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ben je daarbij verantwoordelijk voor het behandelen en registreren van de gestelde vragen.
Klanten bellen je om een storing te melden en vragen om een technieker langs te sturen om de storing zo snel mogelijk te verhelpen.
Samen met de planner zorg je ervoor dat de technieker correct wordt ingepland.
Bijkomend sta je in voor de administratie zoals de facturatie van de uitgevoerde werken, bestellingen, werkschema’s techniekers,..
.
Je zorgt er daarnaast voor dat gegevens correct zijn geregistreerd in ons systeem en brengt zonodig updates en wijzigingen aan zodat klantengegevens steeds correct en up-to-date zijn.
Je vormt hierbij een team samen met de andere Service Coordinators, Service Leader en Technical Expert en bent in staat te fungeren als back-up voor jouw directe collega’s bij extra drukte of afwezigheden. Profiel Je bent administratief sterk en nauwkeurig Je bent klantvriendelijk en hebt een collegiale instelling Je houdt van telefonische contacten Je bent stressbestendig Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en Frans Je hebt de nodige PC-kennis Aanbod • Een boeiende functie in het hart van de grootste serviceorganisatie binnen de sector • Een stabiele werkomgeving binnen een internationaal, beursgenoteerd bedrijf • Een aantrekkelijk salarispakket en andere extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, een groeps - en hospitalisatieverzekering • Flexibele uren Bedrijfsinfo Deze beursgenoteerde multinational is wereldwijd marktleider in logistieke oplossingen zoals poorten, laadkades, snelrolpoorten en service. Unique MelleFlanders
