Senior Consultant Expérience Client/Transformation digitale H/F > Joboolo BE :
Company : Square Management Location : Brussels Brussels From : Talent BE
Votre futur Pour renforcer les équipes spécialisées de l'un des cabinets du groupe SquareManagement sur le Domaine d'Excellence Digital & Marketing, vous participerez à différents types de mission :
Pour nos clients de tous secteurs :
Vous participerez à des missions allant du cadrage du projet (analyse des enjeux et des impacts, étude d'opportunités, etc.) à son implémentation (coordination et encadrement des équipes, déploiement et suivi des solutions, etc.) Vous définirez puis implémenterez une stratégie de transformationdigitale ou d'amélioration de l'expérienceclient, alignée sur les objectifs business du client, en vous basant sur votre capacité à créer de la valeur :
nouvelle offre digitale, nouveaux parcours clients, nouvelle approche de la relation client omnicanale..
.
Vous apagnerez vos clients dans l'application des solutions proposées pour optimiser la performance de l'entreprise (mise en œuvre d'une plateforme CRM, nouveau site internet, utilisation des données Vous piloterez les différents projets opérationnels, à travers la coordination d'équipes multi-acteurs (Directions :
digitale, marketing, organisation, IT ou encore agences web).
Vous apagnerez la transformationdigitale chez vos clients en formant les équipes aux nouveaux usages ou processus, et en leur transmettant des principes d'agilité En interne :
Vous partagerez vospétences digitales, marketing et dans le domaine de l'expérienceclient Vous contribuerez au recrutement et au développement business Vous aurez un rôle de référent pour des consultants plus juniors Vous participerez activement aux initiatives autour de vosmunautés, des Domaines d'Excellence, des programmes de R&D Vous serez ambassadeur et acteur des initiatives RSE du groupe (ex :
mécénat depétences).
Vos talents Vous avez minimum 4 années d'expérience en tant que Product Manager, Product Owner ou chef de projet interne dans une grande entreprise ou dans un cabinet de conseil.
Vous connaissez les problématiques et enjeux digitaux transverses (marketing, parcours clients, emerce, refonte de sites internet, analytics, amélioration de l'efficacité des back-office, réseaux sociaux d'entreprise).
Vous avez la capacité de coordonner et encadrer des équipes diversifiées, et de piloter un projet de bout en bout .
Vous avez la culture de l'engagement, l'esprit d'équipe et vous partagez les valeurs de SquareManagement.
Vous parlez et écrivez anglais.
Vous êtes diplômé(e) d'un BAC+5.
Donner du futur au talent SquareManagement vous apagne pour développer vos talents en vous appuyant sur :
Notre programme de formations personnalisé Square Institute Notre équipe de chercheurs rattachée au Square Research Center Un management de proximité Notre système de mentorat unique Notre apagnement référent / référé Le partage d'expertise par le biais des Domaines d'Excellence Notre système de rémunération variable attractif ! Attentif au bien-être de ses collaborateurs, SquareManagement vous propose une évolution de carrière en adéquation avec vos ambitions au sein d'une ambiance conviviale.
Job ID YSO9bUp9qDEt SquareManagement BrusselsBrussels
