SAINT LAURENT Vendeur(euse)/Client Advisor Bruxelles > Saint Laurent Belgium > Joboolo BE :
Société : Saint Laurent Belgium Lieu : Brussels Brussels Site source : Talent BE
Au quotidien, vous aurez ainsi pour missions :
ROLEAccueil clientAccueillir le client en qualité d’ambassadeur SAINTLAURENT, en transmettant les valeurs de la Maison.Offrir une expérience unique, agréable et personnalisée de qualité à une clientèle exigeante ;Adopter une posture cohérente avec l’image et les standards de la Maison ;StylingEcouter le client, lui faire découvrir les produits et l’univers de la Direction Artistique de la Maison ;Proposer des silhouettes SAINTLAURENT sur mesure, répondant aux attentes du clientOffrir un conseil d’expert en termes de morphologie, de coupes, ou encore de matièresClientellingDévelopper et animer son propre portefeuille clients ;Renforcer l’engagement client auprès de la Maison, à l’appuie d’outils mis à votre dispositionFidéliser votre clientèle auprès de SAINTLAURENTKpis / businessSuivre des indicateurs clés des ventes de votre boutique et de votre portefeuille ;Suivre en particulier le chiffre d’affaires réalisé ;Apporter les mesures correctrices si nécessaire ;Etre force de proposition sur les mesures permettant d’améliorer les indicateurs de la boutique.PROFILVous êtes un.e expert.e du prêt à porter (F ou H) – 2 ans d’expérience minimum.Vous bénéficiez d’une expérience solide en gestion de clientèle locale (en priorité, la clientèle internationale est un plus)Vous raisonnez client avant de raisonner chiffresVotre niveau d’anglais est courantVous parlez impérativement flamandVous vous intéressez également à la dimension business, aux résultats commerciaux obtenu (suivi des indicateurs de vente).Vous disposez d’une bonne aisance relationnelle, d’un solide capacité d’écoute et de remise en question et esprit d’équipeVous êtes curieux.seSensibilité produits et culture modeSaintLaurent s'engage à créer une main-d’œuvre diversifiée.
Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes - genre, âge, nationalité, culture, croyances religieuses et orientation sexuelle - enrichit le lieu de travail.
Cela ouvre des opportunités aux personnes d'exprimer leurs talents, à la fois individuellement et collectivement, et cela contribue à renforcer notre capacité d'adaptation à un monde en mutation.
En tant qu'employeur de l'égalité des chances, nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, indépendamment de leurs antécédents.We are currently looking for a ClientAdvisor (Dutch speaker) to join our store in Bruxelles.As a ClientAdvisor, you will be responsible for representing the brand to customers and introducing them to the world of SAINTLAURENT.This complete role will enable you to combine the human, styling and business dimensions, as it will be based around welcoming clients, advising them on style, clientelling and monitoring your sales results in figures.Client receptionWelcoming customers as SAINTLAURENT ambassadors, conveying the values of the House.Offer a unique, pleasant and personalized quality experience to a demanding clientele;Adopt a posture consistent with the image and standards of the House;StylingListening to the customer, helping them discover the products and the world of the House's Artistic Direction;Propose made-to-measure SAINTLAURENT silhouettes that meet the client's expectations.Offer expert advice in terms of morphology, cuts and materials.Client relationsDevelop and manage your own clients portfolio;Reinforce customer commitment to the brand, using the tools at your disposal.Build clients loyalty to SAINTLAURENTKpis / businessMonitor key sales indicators for your boutique and your portfolio;Monitor turnover in particular;Take corrective action if necessary;Propose measures to improve the boutique's indicators.ProfileYou are a ready-to-wear expert (men or women) with at least 2 years' experience.You have solid experience of managing local clients (as a priority, international clients are a plus).You think in terms of customers before figuresYou speak English fluentlyYou speak Dutch fluentlyYou are also interested in the business dimension and the commercial results obtained (monitoring of kpis).Sensitivity to products and fashion cultureSaintLaurent is committed to building a diverse workforce.
We believe diversity in all its forms – gender, age, nationality, culture, religious beliefs and sexual orientation – enriches the workplace.
It opens up opportunities for people to express their talent, both individually and collectively and it helps foster our ability to adapt to a changing world.
As an Equal Opportunity Employer we welcome and consider applications from all qualified candidates, regardless of their background.Job TypeRegularStart Date2024-05-01ScheduleFull timeOrganizationSaintLaurentBelgium SaintLaurentBelgium BrusselsBrussels