Company : Manpower BE Location : Durbuy Wallonia From : Talent BE
) remet les clefs ou la carte de la chambre et oriente les clients dans l'hôtel Informe les clients (quartiers commerçants, restaurants, curiosités, promenades, horaires des transports publics, etc.), résout les problèmes et plaintes (vol, maladie, service insatisfaisant), est en permanence attentif aux besoins du client.
S'occupe des réservations tant internes qu'externes (restaurant, représentations, transport, sorties)Eveille les clients sur demande.Assume l'administration check-out:
rédige les factures, fait l'addition (location de chambre, consommations, téléphones, encaisse et contrôle les moyens de paiement.
Est éventuellement responsable de la caisse et des opérations de changeSurveille l'entrée et la sortie des invités, signale les visiteurs indésirablesUtilise le central téléphonique ..
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Candidate Profile:
- Vous vous exprimez dans un français parfait et avez de bonnes connaissances en néerlandais et en anglais (clientèle internationale) - Vous pouvez justifier dune expérience réussie de 2 ans dans une fonction similaire - Vous êtes orienté(e) client ET solution - Vous êtes autonome - Vous avez le sens des responsabilités et une bonne fibre commerciale - Vous êtes exemplaire dans votre manière dêtre - Disposer d'un véhicule est indispensable (horaires variables et peu de transports en communs) Seules les candidatures répondant aux critères mentionnés seront analysées.
What Client Offers:
Type de contrat :
intérim Salaire :
selon les barêmes HorecaRégime de travail :
temps plein et un week-end sur deux (selon la grande flexibilité horeca) Manpower BE DurbuyWallonia
