Société : ASAP Lieu : Mechelen Flanders Site source : Talent BE
• In - en uitchecken van gasten met zorgvuldige aandacht voor hun behoeften en wensen.
• Vriendelijk beantwoorden van telefoongesprekken en het verstrekken van relevante informatie.
• Assisteren van gasten bij het verkennen van de stad en het plannen van activiteiten.
• Behandelen van klachten met tact en effectiviteit, strevend naar een optimale gastervaring.
• Beheren van reserveringen en ervoor zorgen dat alle procedures nauwgezet worden gevolgd.
• Onderhouden van de receptieomgeving en voorzien van drankjes volgens de hoogste normen van hygiëne en service.
• Uitvoeren van diverse administratieve taken, waaronder bankzaken, facturatie en documentatie.
• Effectief communiceren met collega's en informatie uitwisselen na elke shift om een naadloze ervaring te waarborgen.Wie ben jij? m/v/x • Je bent bereid om ook weekendshifts te doen.• Je beschikt over de drive om in je job tot het uiterste te gaan en de lat hoog te leggen.• Je bent positief ingesteld en enthousiast.• Je kan zelfstandig en probleemoplossend denken en werken.
Evenzeer ben je een collegiale teamspeler.• Je beschikt over een gezonde dosis empathie om de zaken juist in te schatten en aan te voelen.• Je bent voornaam en beschikt over voldoende sociaalvaardigheid om op een vriendelijke en correcte manier met verschillende types mensen én hun vragen om te gaan.• Je bent gedreven om gasten te ontvangen en welkom te heten met de glimlach.Opleiding:
Bachelor denk niveauVakkennis:
Je hebt minimum 2 jaar ervaring in een gelijkaardige functie.Talenkennis:
Je bent een vlotte prater en spreekt NL, ENG, FR.Attesten:
N.V.TWat bieden wij jou? Wij bieden een stimulerende werkomgeving waarin je jouw vaardigheden kunt ontwikkelen en ontplooien.
Naast een competitief salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden bieden we ook:
• Kansen voor persoonlijke groei en ontwikkeling binnen ons bedrijf.• Een vriendelijk en ondersteunend team dat samenwerking hoog in het vaandel heeft staan.• Training en begeleiding om je te helpen excelleren in jouw rol. ASAP MechelenFlanders
