Process Support Officer > Saint-Gilles > Joboolo BE :
Société : Asap.be Lieu : Saint-Gilles Brussels Site source : Talent BE
- Je zorgt voor de goede werking van de verschillende toepassingen en pakt, in samenwerking met de ICT-teams, eventuele technische of businessproblemen aan.
- Op basis van de analysedocumenten ben je verantwoordelijk voor het schrijven van testscenario's (acceptatietests), het uitvoeren ervan en het rapporteren van de verkregen resultaten.
- Je biedt 2e lijns ondersteuning (via SNOW) voor vragen met betrekking tot de applicaties die door het team worden beheerd.
- Je bent het aanspreekpunt voor klanten voor alle vragen en verzoeken om informatie.
- Je schrijft procedures voor de verschillende operationele taken die door het team worden uitgevoerd en herziet deze regelmatig.
- Je rapporteert aan het lijnmanagement op de gebieden die jou aangaan.
- Je ondersteunt de teamleider om te zorgen voor goed people management binnen het team.
Wie ben jij? Je hebt sterke communicatieve vaardigheden Je hebt een verantwoordelijkheidsgevoel Je bent klantgerichtheid Je bent vertrouwd met MS Office en Windows.
Opleiding :
Je hebt een bachelordiploma en enkele jaren ervaring in procesbeheer of een gelijkaardige functie.
Je bent vertrouwd met complexe administratieve processen.
Vakkennis :
Je hebt een bachelordiploma en enkele jaren ervaring in procesbeheer of een gelijkaardige functie.
Je bent vertrouwd met complexe administratieve processen.
Talenkennis :
Je spreekt vloeiend Frans en Nederlands.
Attesten :
Bachelor diploma Wat bieden wij jou? Wij bieden je een vast contract na een succesvolle periode van uitzend.
Je komt terecht in een dynamisch, snelgroeiend bedrijf dat goed bereikbaar is met het openbaar vervoer.
Je krijgt een salaris gebaseerd op je ervaringsjaren Stuur ons je sollicitatie via onze website of per e-mail (jessica.vandemeerssche@asap.be) Asap.be Saint-GillesBrussels
