Société : Accent Lieu : Vilvoorde Flanders Site source : Talent BE
De diensten zijn 24/24 beschikbaar en dit 7/7.
onze klant bestaat reeds van in 1991.
Functiebeschrijving Wegens uitbreiding van onze klant zijn klantenbestand zijn we op zoek naar een medewerker planning & coördinatie.
In deze functie ben je hét aanspreekpunt voor chauffeurs en heb je continue contact met hen voor de opdrachten waarvoor zij ingezet worden of voor een gewone babbel over hun prestaties.
Je verzorgt het secretariaat en alle administratie voor de chauffeurs.
Wat verwachten wij van jou? Je zorgt ervoor dat de chauffeurs ingepland worden bij onze klanten volgens hun beschikbaarheden; Je maakt dagelijks de planning van elke klant en zorgt dat alle aanvragen ingevuld en bevestigd zijn en dat alles tiptop in orde is.
Je laat hier niets aan het toeval over! Tevens zorg je ervoor dat de toekomstige planningen voorbereid worden door anticiperend te werken; Je volgt elke opdracht van heel nabij op en zorgt ervoor dat ze perfect uitgevoerd worden.
En stuurt bij waar nodig; Je werkt mee aan de organisatie van aanvragen voor chauffeur diensten voor evenementen alsook buitenlandse opdrachten en speciale VIP aanvragen; In geval van problemen overleg je met de operations manager en zoek je actief mee naar oplossingen en overleg je met de klant; Je vormt een hecht team samen met de operations manager en je andere collega en zorgt dat alle klanten de beste service krijgen; Je werkt mee aan de rekrutering van de chauffeurs en kan creatieve voorstellen doen hierbij; Je bent een administratieve duizendpoot, werkt ordelijk en gestructureerd.
Je verwerkt alle opdrachten en zorgt dat alles perfect geregistreerd is voor de facturatie aan de klant; Je organiseert infosessies en met jouw enthousiasme weet je nieuwe collega's aan te trekken.
Functie-eisen Jouw persoonlijkheid en vereisten? Heb je een bachelor in de automotive (management) of een werkervaring die representatief is voor deze functie (bijvoorbeeld:
ervaring in de verhuursector, ervaring in korte termijn leasing, …)? Dan heb jij zeker een streepje voor! Schoolverlaters zijn ook zeker en vast welkom! Je houdt van continue menselijke contacten via telefoon, persoonlijke bezoeken, email, ed.
De chauffeurs zijn voornamelijk (jong) gepensioneerden.
Je bent heel flexibel en servicegericht en springt voor je klant! Je hebt een commerciële uitstraling en bent vlot in omgang.
Je houdt van een open en duidelijke communicatie in je job zowel met je collega's als met je klanten.
Je kan tegen een stootje; Je bezit een goede kennis van het Nederlands & Frans en kan je goed behelpen met Word, Excel & Powerpoint; Werken in een flexibel uurrooster tussen 7h30 en 18h00 schrikt je niet af.
Ook kan er af en toe een weekendopdracht zijn; Je hebt een rijbewijs B.
Arbeidsvoorwaarden What's in it for you? Je krijgt de kans om jezelf te ontplooien tot onze planningsspecialist.
Door de 40h week heeft men 12 ADV dagen extra verlof boven het wettelijke verlof.
Wij bieden je een heel actieve en afwisselende job waarbij je deel uitmaakt van een leuk team & waartegenover een aantrekkelijk salarispakket met firmawagen staat. Accent VilvoordeFlanders
