Klantendienstmedewerker Telecom Bedrijf > Antwerp > Joboolo BE :
Société : ASAP Lieu : Antwerp Flanders Site source : Talent BE
Beantwoorden van inkomende oproepen en/of uitvoeren van outbound gesprekken wanneer nodig.Wie ben jij? m/v/x Je hebt uitstekende PC-vaardigheden en kunt snel werken met verschillende softwaretoepassingen.Efficiënt afhandelen van administratieve taken, klachten en vragen van klanten.Bovendien is empathie een van jouw sterke punten, en begrijp je dat klanttevredenheid essentieel is voor deze functie.Flexibiliteit om te werken binnen de aangegeven werktijden, inclusief zaterdagen.Zelfstandigheid en probleemoplossend vermogen.Opleiding:
nvtVakkennis:
nvtTalenkennis:
Je beheerst de Nederlandse taal zeer goed.
Dit zowel mondeling als geschreven.Attesten:
nvtWat bieden wij jou? Je zult een intensieve tweeweekse opleiding volgen van 09.00 tot 17.00 uur om alle nodige vaardigheden en procedures te leren.Na het behalen van goede scores op KPI's en efficiëntie, en mits je in het bezit bent van een recente laptop met camera, headset en bekabelde internetaansluiting, kom je in aanmerking om vanuit huis te werken.Werken binnen de aangegeven werktijden:
maandag tot vrijdag tussen 08.00 en 20.00 uur, en op zaterdag tussen 09.00 en 17.30 uur.Een uitdagende rol binnen een bekend telecombedrijf.Mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling. ASAP AntwerpFlanders
