Klantendienst medewerker > SD Worx Jobs > Joboolo BE :
Société : SD Worx Jobs Lieu : Genk Flanders Site source : Talent BE
- Je bent flexibel qua uren (tussen 6u en 22u) en kunt werken in een 2-ploegensysteem (overdag/avond/weekend om de 2 weken/feestdagen in een beurtrol).
Wat bieden wij je? - Aantrekkelijke verloning aangevuld met een weekend - en avondpremie.
Na 1 jaar komen hier tal van extralegale voordelen bij, zoals maaltijdcheques, eco-cheques en een leasewagen indien gewenst.
- Volledige on-the-job coaching wordt voorzien.
- Een planning met de meest ideale work-life balance waarbij we zoveel mogelijk rekening houden met een planning die het beste past bij jouw persoonlijk leven.
- Je komt terecht in een geweldig team van toffe en warme collega’s.
Functieomschrijving Als klantendienstmedewerker onderhoud je telefonische en schriftelijke contacten met zowel onze klanten als de klanten van onze klanten.
Je taken als klantendienstmedewerker omvatten:
- Beantwoorden van oproepen en indien nodig doorverwijzen naar de juiste gesprekspartner (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, interims…).
- Controleren van de identiteit en gegevens van de beller en het maken van nodige notities (klantnummer, adres, naam…).
- Invullen van digitale opvolgingsdocumenten voor de beantwoorde oproepen, zodat onze klanten direct op de hoogte zijn.
- Bellen van klanten en potentiële klanten van onze klanten om hen te informeren over nieuwe of gewijzigde producten en diensten. SD WorxJobs GenkFlanders
