Company : Accent Location : Anderlecht Brussels From : Talent BE
Wat kan je concreet verwachten van je job? Als customer care medewerker sta je dagelijks in om klanten te woord te staan over al hun vragen en problemen.
Dit kan zowel telefonisch als schriftelijk zijn.
De vragen zullen vooral gaan over de banking-app.
Uiteraard kan je hiervoor genieten van een opleiding.
Functie-eisen Voor deze functie als klantendienstmedewerker zijn onderstaande zaken van belang:
Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en durft Frans spreken.
Werken in Berchem of in Anderlecht op kantoor Je hebt affiniteit met de banksector Je bent sterk in administratief werk Jouw PC skills zijn on point + je bent fan van digitalisering Je bent commercieel en hulpvaardig ingesteld Je kan moeilijkere of problematieke vragen analyseren, interpreteren en een aangepaste oplossing vinden.
Arbeidsvoorwaarden We verwachten veel.
Maar wat krijg je terug voor deze functie als call agent te Berchem of Anderlecht? Voltijds werken van ma-vrij (8u30-17u) Korte periode werken in het weekend + standby tussen 8-22u (dit is enkel tijdens de lancering periode van de vernieuwde app) Thuiswerk mogelijk na + - 3 maand (3 dagen thuis en 2 dagen op kantoor) Vlot bereikbaar met het openbaar vervoer Je komt terecht in een groot maar hecht en collegiaal team Elke dag weer mogelijkheden om te groeien, te leren en trainingen te volgen Optie vast Vast bruto loon volgens PC 200 naar ervaring Maaltijdcheques na 3 maand in dienst Een bedrijf met doorgroeimogelijkheden naar andere functies en/of projecten Accent AnderlechtBrussels
