Klantenadviseur Payroll > Accent Jobs > Joboolo BE :
Société : Accent Jobs Lieu : Westerlo Flanders Site source : Talent BE
Je leert zo de mensen waarmee je dagelijks contact hebt beter kennen en kan de samenwerking evalueren om nog vlotter te kunnen samenwerken.De job-inhoud van een klantenadviseurpayroll is tweeledig.Je staat, samen met jouw collega, in voor de volledige loonsverwerking van alle werknemers binnen jouw klantenportefeuille.Dit gaat gepaard met 'deadline werken' want je bent hier dus elke maand verantwoordelijk voor een tijdige uitbetaling van de lonen.Concreet ga je per medewerker de lonen gaan uitrekenen (bruto/netto) rekening houdend met andere factoren zoals maaltijdcheques, vakantiegeld, verlof, ziekte, tijdskredieten, commissie..
.
Hiervoor sta je dus in nauw contact met de klant.Andere administratieve taken waarvoor je instaat zijn bijvoorbeeld:
dimona-aanvragen, inschrijven van nieuwe medewerkers, opmaak van sociale documenten, mutualiteitspapieren invullen, berekenen van opzegvergoedingen bij ontslag van een medewerker, maandelijkse indexeringen opvolgen per paritair comité..
.
Als klantenadviseur zal je telefonisch en schriftelijk alle vragen van jouw eigen klantenportefeuille beantwoorden.
Je vormt voor hen het eerste aanspreekpunt.Zo word je uitgedaagd met een hele reeks aan verschillende soorten vragen.
Op een gegeven moment zal je zelf advies gaan verlenen aan jouw klanten.Weet je een antwoord op een vraag niet, dan ga je dit zelf gaan onderzoeken.
Hierbij kan je beroep doen op het kenniscentrum en de expertise van al jouw collega's.We zijn over gans Vlaanderen op zoek naar analytisch talent die openstaat om, na een opleiding van min.
4 maand aan de slag te gaan als klantenadviseurpayroll.Het opleidingstraject is concreet omschreven:
maand 1 :
onderdompeling in de wondere wereld van sociale wetgeving in Brugge of Hasseltmaand 2 en 3 :
samen met een opleidingscoach vanuit een kantoor in jouw buurt in de praktijk duikenmaand 4 :
verdere begeleiding 'on te job' door jouw naaste collega's en tandem-maatjeHet werkgeluk van de medewerkers wordt door dit bedrijf op de eerste plaats gezet.Hieronder kom je te weten hoe ze dit doen!Praktische informatie:
een onmiddellijk vast contracteen voltijdse tewerkstelling van 38 uur per week met glijdende urende mogelijkheid om na de opleiding en in samenspraak met jouw team een 4/5de tewerkstelling aan te vrageneen regime waarin je 3 dagen per week van thuis uit kan werken (60% op maandelijkse basis / na de opleiding)32 verlofdagen / jaar, vrij op te nemenEen mooi loonspakket bestaande uit:
een vast bruto maandloon afhankelijk van jouw ervaringeen loonbonus van max.
€ 1500 bruto / jaarnetto-onkosten van € 40 / maandmaaltijdcheques van € 8ecocheques van € 250 / jaarhospitalisatieverzekeringgroepsverzekering van 6%terugbetaling van kosten openbaar vervoer (100%)laptop & headseteen extra scherm na de opleidingsperiode in functie van thuiswerkcafetariaplan (extra verlofdagen, elektrische fiets, dental care, gsm, Een bedrijfswagen zit niet (!) in dit pakket.42% van de medewerkers maakt er jaarlijks gebruik van de interne mobiliteit.Doorgroeien naar een andere functie is dus zeker mogelijk.Schrik dat je aan je lot wordt overgelaten bij opstart?Niets is minder waar.Deze onderneming heeft een volledig uitgewerkt onboarding-proces.
Een brochure 'the way we work', ondersteuning door opleidingscoaches en collega's op de werkvloer..
.
Bij opstart staat er je ook nog een extra verrassing te wachten.Nu al benieuwd naar de verdere stappen binnen het sollicitatieproces?Nadat je door ons bent voorgesteld, mag je een telefoontje van een van de talentexperts verwachten.Na een korte kennismaking word je uitgenodigd voor een digitaal diepte-interview.Daar wordt er gepeild naar jouw motivatie en capaciteiten.Een derde en laatste gesprek wordt dan ingepland met de hiring manager, jouw toekomstige leidinggevende, om de praktische zaken op punt te stellen.Een laatste grote troef:
het loonsvoorstel wordt tot in de puntjes uitgewerkt op maat van jouw als sollicitant.
En deze wordt voor opstart en ondertekening contract met jou persoonlijk overlopen.Iedere medewerker binnen dit bedrijf, voelt de drie waarden door hun bloed stromen.1.
Het zijn ondernemende, hands-on mensen, die graag initiatief nemen, de handen uit de mouwen steken en meedenken in mogelijkheden.
Levenslang leren en expertise uitbouwen in sociale wetgeving is voor hen een passie en niet van 'moeten'.2.
Ze gaan geen enkele uitdaging uit de weg maar gaan tot het uiterste om een oplossing te vinden voor hun klanten.
Een professionele service en vlotte communicatie in begrijpbare (mensen)taal is hun gave.3.
De collega's steken niets onder stoelen of banken, maar kunnen gewoon zichzelf zijn binnen het team.
De communicatielijnen zijn transparant, open en eerlijk met oog voor wederzijds respect.Denk je bij deze omschrijving bij jezelf 'yes, dat ben ik ?' blijf dan niet bij de pakken zitten.Werk dan zeker een leuke, originele en/of gedurfde motivatie uit waarom je je aangetrokken voelt tot bovenstaande taakomschrijving.Specifiek voor de vacature van klantenadviseurpayroll zijn onderstaande vaardigheden ook nog van belang:
je hebt een passie voor sociale wetgeving en wenst je hier nog verder in te verdiepeneen analytisch denkvermogen, graag met cijfers bezig zijnstressbestendigheid om om te kunnen gaan met het deadline werken wat op zich een hoge werkdruk met zich kan meebrengen AccentJobs WesterloFlanders
