Société : Proselect Lieu : Drogenbos Flanders Site source : Talent BE
Il doit fournir des services de qualité aux clients.Il est le pivot de la relation client.
Il doit savoir écouter son client ou prospect, détecter et comprendre ses besoins.Plus concrètement :
Le Key AccountManager B2B :
Représente la marque auprès des clients ;Assure la prospection sur son secteur pour la vente de véhicules à des clients professionnels (par téléphone, email ou courrier, ainsi que des fiches de suivi client) ;Écoute, recueille et analyse les besoins spécifiques du client afin de proposer une offre commerciale adaptée ;Présente aux clients les véhicules de la gamme, les services, les accessoires et argumente en fonction des besoins exprimés par le client ;Veille à la satisfaction permanente et à la fidélisation des clients en les contactant aux moments clés ;Suit son portefeuille de commandes clients, est présent tout au long du dossier depuis la signature de la vente pour assurer la satisfaction du client après la vente Performance :
Le Key AccountManager B2B :
Contribue à la performance commerciale, économique et qualitative du point de vente Assiste le directeur B2B dans ses rapportsRend compte de son activité et de l’évolution de ses affaires courantes évalue et discute de ses besoins éventuels de formation complémentaire avec le directeur du groupe et du B2B Vos talentsProfilBilingue opérationnel FR – NL, maîtrise de l’anglais.
Une autre langue est un plus ;Avoir un diplôme en vente ou un certificat F.S.M.A.
via « febelfin » ou une expérience significative.
Permis de conduire (indispensable)Maîtrise de la vente automobile, connaissance du secteur automobileMaîtrise de la vente de financement et de la fiscalitéMaîtrise des outils informatiques et des logiciels liés à son activitéMaîtrise de la communication et du marketingFormation aux techniques de venteVous êtes orienté(e) vers les résultats et le clientVous avez confiance en vos compétencesVous êtes curieux, toujours à la recherche d’informationsVous savez écouterVous savez vous adapterVous avez le sens de la négociationVous êtes rigoureux(se) et organisé(e)Vous avez l’esprit d’équipe Vous devez avoir une expérience de la fiscalité automobile et du TCO (Total Cost Ownership).
Notre offreNotre offreCe que nous offrons :
Un salaire attractif avec une composante variableChèques-repas Un emploi permanent dans une entreprise qui offre la sécurité de l’emploi Possibilités de développement Possibilités de formation Assurance hospitalisation Assurance de groupe Voiture de société Proselect DrogenbosFlanders
