Company : Edenred Location : Auderghem Brussels From : Talent BE
Indeed, the Edenred Group recognizes, recruits and develops all talents and singularities.We are committed to preventing all forms of discrimination and to providing all our candidates with equal opportunities regardless of their gender and gender expression, disability, origin, religious belief and sexual orientation or any other criteria.QUI EST EDENRED?Edenred est un pionnier et un leader technologique qui accompagne au quotidien les acteurs du monde du travail à travers 46 pays.
Nos 10 000 collaborateurs ont pour mission de faire du monde du travail un monde meilleur pour chacun, plus simple, plus sûr et plus efficace.
Chez Edenred, la passion du client, le respect, l’imagination, la simplicité et l’esprit entrepreneurial sont nos valeurs.
Pour toutes celles et tous ceux qui ont besoin de vibrer dans leur vie professionnelle, nous sommes la meilleure entreprise où travailler et grandir.En 2021, grâce à ses actifs technologiques globaux, le Groupe a géré un volume d’affaires de 30 milliards d’euros réalisé principalement via applications mobiles, plateformes en ligne et cartes.
Coté sur Euronext Paris, Edenred fait partie des indices CAC Next 20, FTSE4Good, DJSI Europe et MSCI Europe.VOS CHALLENGESEn tant que JuniorInsideAccountManager vous gérez un portefeuille de clients existants.
Vous entretenez et construisez des relations durables et mutuellement bénéfiques avec vos clients.
Vous vous efforcez à trouver les produits qui répondent aux mieux à leurs besoins individuels.
Vous aidez également les services internes en collectant des informations, telles que des pistes de vente ou des témoignages, en aidant au traitement et à l'analyse des données et des plaintes des clients, et en identifiant les tendances du secteur :
Vous gérez téléphoniquement un portefeuille de clients existantsVous analysez votre portefeuille client et identifiez les opportunités de développer la part de marché d’Edenred au travers duUpselling (augmenter la valeur du portefeuille produit actuel)Cross-Selling (augmenter le nombre de produits auprès de vos clients existants)Vous conseillez aux mieux vos clients sur base de la compréhension de leurs besoins et de leurs attentesVous atteignez vos objectifs quantitatifs et qualitatifsVous gérez vos activités et opportunités via notre CRMVous assurez une communication correcte et fluide entre le client et les différents départements internesVous rapporterez à votre « Team Leader » VOS TALENTSVous avez une première expérience dans la venteVous maitrisez l’outil informatique (Microsoft Office) et avez une bonne compréhension des logiciels (CRM)La connaissance orale et écrite du français est indispensable, celle du néerlandais est un plusVous êtes dynamique, enthousiaste, communicatif et empathiqueVous aimez conseiller et convaincreVous êtes orienté résultats et avez la capacité de suivre et d’atteindre des objectifs quantitatifs et qualitatifsVous êtes capable gérer votre temps et de fixer des prioritésVous aimez les nouvelles technologies et les défis.Notre OffreUn poste stimulant au sein d'une organisation dynamique.Un parcours commercial clair.Un système de salaires et de primes adapté à vos performances.Nous complétons votre salaire attractif avec des chèques repas, éco, sport et culture & complimentVous pouvez également compter sur un dispositif de congés étendu et sur la possibilité de télétravailler. Edenred AuderghemBrussels
