Société : Adecco Belgium Lieu : Auderghem Brussels Site source : Talent BE
Your future responsabilities:
Your goal is to achieve sales operational excellence and actively contribute to meet the annual revenue target.
Your main responsibility is to provide customers and the sales team with first-class guidance and support in every step of the sales cycle, from pre-sales to after-sales:
- Presales:
Forecasting:
•Have a clear view of the opportunities expected to materialize in the short term.
•Extract opportunities from CRM on a weekly basis.
Quoting:
•Support Sales Managers with the quoting process:
have a perfect understanding of the quoting process and deliver trainings when needed.
•Approve quotations from Sales Managers, both for equipment and services.
Respect deadlines and ensure content accuracy.
•Maintain updated history and traceability for all sent quotations.
- During sales:
Order management:
•Check order content vs quotation.
Request order amendment, if needed.
•Support new customer/account creation and book new sales orders in ERP.
•Capture the order in the manufacturing planning.
•Send order confirmations to customers, notify customers in the event any change occurred (delay, etc).
•Follow up on shipping arrangements.
Follow up with Logistics on shipping documents accuracy/status.
•Handle customer invoicing:
enquire invoice creation in a timely manner, check invoice content, request amendments if needed, send invoices to customers.
•Manage intercompany orders, similarly as customer’s orders.
-Aftersales:
•Ensure history and traceability by keeping dashboards/follow up files up to date.
•Customer care:
manage customer complaints, order replacements, problem-solving.
Manage unexpected queries when needed.
-Ad hoc tasks:
•Sales meeting:
share agenda prior to the meeting, attend the weekly meeting, capture actions, build the report, and share it with the participants.
•Admin.:
Maintain dashboards updated, collect data to support countries’ queries (proforma invoices to initiate Letter of Credit, Cash Against Documents, etc.), check PO box on a regular basis and take action or transfer to the relevant owner.
•Support the growth of the InsideSales team into a broader Customer Service department.
Profil •Bachelor's degree, Master’s degree, or equivalent.
•2+ years of InsideSales, Customer Service or Business Development related sales experience •Focused on operational excellence & continuous improvement.
•Strong problem-solving and organizational skills.
•Strong oral and written communication skills along with excellent listening skills.
•Ability to work effectively both independently and as part of a team.
•Curious, eager to learn.
•Strongly detail oriented.
•Knowledge in international Trade Compliance is a plus.
•Previous experience with an ERP (Odoo, SAP, Oracle, etc.) and a CRM (Zoho, Hubspot, SalesForce.com, etc.) is a plus.
•Fluent English, written and spoken.
Offre Une mission dans une société en pleine expansion.
Un temp-plein.
Home work 3 jours/semaine.
2 jours dans les bureaux de Bruxelles/semaine.
Une future référence de renommée sur votre CV.
Vous serez amené à travailler avec le Head of Business Development sur des projets de développement transversaux au groupe.
Ce dernier est basé principalement à la maison, avec une présence certaines semaines à Bruxelles.
Vous travaillerez également aux côtés du Business Developer sur un projet de développement sur le site de Charleroi.
Vous serez donc basé en partie à la maison, avec certains jours à Bruxelles et d’autres à Charleroi.
Si vous êtes prêts à relever le challenge, postulez sans plus attendre directement ici en ligne.
Et n'oubliez pas de confirmer votre candidature grâce au mail que vous recevrez si vous faites votre première inscription sur notre site internet.
Vous recevrez une réponse de notre part rapidement.
Cette offre ne vous correspond pas tout à fait ? Consultez nos autres offres sur www.adecco.be Et n’hésitez pas à transmettre cette annonce à votre réseau de relation, vous aiderez peut-être un ami à décrocher le job qui répond à ses attentes ! Vous êtes en chômage temporaire à cause du covid et vous désirez entrer en contact avec un consultant pour discuter d'autres opportunités? Prenez contact directement avec notre agence Adecco de Charleroi AdeccoBelgium AuderghemBrussels
