Incident and Problem Manager (h/f/x) > TotalEnergies > Joboolo BE :
Société : TotalEnergies Lieu : Liège Walloon Region Site source : Talent BE
Coordination opérationnelle :
Garantir la prise en charge des incidents majeurs par une équipe SI ;S’assurer de l’application des bonnes pratiques de gestion d’incident et problème?:
communication, escalades, REX, impact business ;Animer opérationnellement les processus?:
revue de l’historique et des backlog, des plans d’actions, amélioration continue ;Participe à l’alimentation du processus problème via l’analyse des incidents et la communauté SI ;En charge de la conformité SOX et RGPD de son périmètre.
Votre profilFormation supérieure (de type BAC ingénieur ou universitaire) ;3 à 5 ans d’expérience ;Compétences techniques :
ITIL et exploitation infra et applicative ; Qualités personnelles :
Autonomie ;Rigueur, capacité d’analyse et de synthèse ;Esprit d’équipe, fédérateur ;Bon relationnel et opiniâtreté ;Sens du service et des responsabilités.
Français/Anglais.
Nous vous offronsUn package salarial attractif assorti d'avantages extra-légaux liés au secteur de l'énergie ;Des formations destinées à booster ton employabilité ;Des possibilités de mobilités internes, nationales ou internationales ;Un environnement de travail agréable, où le bien-être de chacun est privilégié ;Localisation :
