Company : Talentus Location : Gent Vlaanderen From : Talent BE
Je zorgt voor de ondersteuning van het nieuw product en staat erop dat alle informatie wordt gedocumenteerd zodat er processen ontstaan om de support zo vlot mogelijk te laten verlopen.
Jouw belangrijkste taken zijn verder:
Het installeren van softwareprogramma’s op pc’s en de interne klanten een gebruiksvriendelijke IT-ondersteuning bieden Telefonische ondersteuning verlenen aan gebruikers en zo een snelle klantvriendelijke service garanderen Terugkomende problemen in kaart brengen en helpen meezoeken naar oplossingen om deze te voorkomen Je biedt tevens ondersteuning aan de system administrator waar nodig Aanbod Je komt terecht in een expansieve, internationale omgeving met een no-nonsense mentaliteit en een stevige financiële draagkracht en reputatie.
Voor jou dagelijks inzet en engagement kan je rekenen op volgende zaken:
Een boeiende en uitdagende functie met mogelijkheden tot zelfontplooiing en groei Een voltijds contract van onbepaalde duur Een salarispakket dat erkenning geeft aan je reeds opgebouwde kennis en ervaring Profiel en vaardigheden De IT ServiceEngineer waar we naar op zoek gaan heeft een passie voor IT en kennis van en ervaring met de courante IT tools, structuren, netwerken en protocollen.
Verder zijn volgende eigenschappen een vereiste om succesvol te zijn in deze job:
De nodige knowhow van de courante Microsoft-producten Technisch inzicht en analytisch sterk Je kan planmatig en georganiseerd werken en je bent oplossingsgericht Service minded ingesteld:
een klantvriendelijke en geduldige houding typeren jou Je kan zowel zelfstandig als in een team werken, je bespreekt en analyseert graag verbeterpunten met jouw collega’s Stressvolle situaties halen jou niet onderuit en je stelt je flexibel op binnen de organisatie Goede communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling in het Nederlands, Engels en Frans Over de organisatie Onze klant is een grote, internationale speler in de logistieke sector.
Voor het software team van hun dochteronderneming, leverancier van overkoepelende IT diensten gevestigd in het hoofdkantoor, zijn ze op zoek naar een gedreven en bekwame IT ServiceEngineer second line support . Talentus GentVlaanderen
