IT Medewerker Pc Ondersteuning - Leuven > Joboolo BE :
Société : KU Leuven Lieu : Tremelo Flanders Site source : Talent BE
Ontbrekende kennis snel kunnen opbouwen is een noodzaak.Je bent bovenal erg service - en klantgericht.Je werkt gestructureerd, nauwkeurig, snel en efficiënt.Je bent resultaat - en prestatiegericht en hebt zin voor orde en kwaliteit.Je bent een teamspeler, overlegt en werkt goed samen met collega's.Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden. Je houdt van mensen die IT gebruiken. Je bent stressbestendig, flexibel en kan omgaan met verhoogde werkdruk tijdens piekperiodes.Je werkt heel klantgericht en communiceert heel vlot en duidelijk in het Nederlands, een goede kennis van het Engels is een bijkomende troef.Werkplekondersteuning op het vlak van ICT aanbieden in 2elijn in samenwerking met het ICTS Servicepunt (on site en vanop afstand) en het backoffice team Systeembeheer Lokale Infrastructuur:
Gebruikers ondersteunen in hun vragen en problemen met betrekking tot het gebruik van de aangeboden ICT-infrastructuur.PC's en andere hardware gebruiksklaar maken en de nodige software volgens specifieke noden installeren en configureren met Microsoft Configuration Manager (Windows) of Filewave (MacOS).Vragen naar specifieke functionaliteit in de standaardsoftware en -hardware onderzoeken, uittesten en de oplossingen communiceren.Eenvoudige softwaredistributiepakketten aanmaken waardoor een automatische installatie van bepaalde programma's en het wijzigen van instellingen mogelijk worden gemaakt.Meewerken aan de verdere ontwikkeling van het serviceaanbod.
Dit houdt in:
meewerken aan de implementatie van nieuwe functionaliteiten (testen, conversie, opleiding, ..
.
), uittesten van programma's en/of specifieke functies, aanwezig in de standaardsoftware, kleine beheersprogramma's schrijven en testen (bv.
Powershell scripts).Documenteren van procedures en probleemoplossingen.Input leveren aan het team wat betreft de optimalisatie van de dienstverlening en van het efficiënte gebruik van de ICT-infrastructuur.Continu verder opbouwen van expertise in het standaardaanbod van hard - en software dat ICTS aan zijn gebruikers wenst aan te bieden.Binnen ICTS, de centrale IT dienst van de KU Leuven, staat een team van klantgerichte IT professionals in voor de dagdagelijkse pc en netwerkondersteuning van meer dan 3.500 personeelsleden.
Voor dit team zoeken we een service gerichte bachelor geboeid door pc hardware, Microsoft Windows, MacOS, Office 365, Active Directory, Teams en management technologie zoals Microsoft Configuration Manager.Ben je benieuwd waarom je toekomstige collega's graag bij ICTS werken? Laat je inspireren via:
Wij bieden een voltijdse tewerkstelling van bepaalde duur voor 2 jaar met daarna uitzicht op een contract van onbepaalde duur. Je komt terecht in een hecht team in een professionele IT omgeving met fijne collega’s, gevarieerd werk en doorgroeimogelijkheden. Ben je onmiddellijk inzetbaar in alle opdrachten van deze job, heb je de nodige competenties en past ook je manier van aanpakken en samenwerken al helemaal in ons team, dan start je in graad 5.
Beloftevolle kandidaten die nog niet alle opdrachten meteen kunnen opnemen of nog een specifiek opleidingstraject moeten doorlopen starten in graad 4. KU Leuven kiest voor een actief campusleven waarbij werk op kantoor afgewisseld wordt met telewerk.
We voorzien een fietsvergoeding en een telewerkvergoeding.
Bijkomend bieden wij een kosteloze hospitalisatie - en groepsverzekering en ecocheques.
Details omtrent de arbeidsvoorwaarden kan je terugvinden op onze jobsite. KU Leuven TremeloFlanders
