Société : Multipharma Lieu : Site source : Talent BE
Vous devenez un véritable back-up opérationnel pour vos collègues, vous apportez un regard neuf et des idées constructives afin d’améliorer notre efficacité en tant qu’équipe.Vous rapportez au « IT Business Partner ».VOS RESPONSABILITES PROCESS ANALYSIS & SOLUTION DESIGN :
Vous analysez et challengez les besoins utilisateurs Vous évaluez le bien-fondé d’une demande d’évolution et les différentes solutions possibles Vous effectuez des recommandations visant à harmoniser et améliorer les processus Vous rédigez le dossier d’analyse et les spécifications fonctionnelles Vous définissez les solutions à mettre en œuvre SOLUTION DEPLOYMENT :
Vous participez à la mise en œuvre, au testing et à la validation des solutions Vous réalisez et/ou coordonnez les activités de développement, configuration et paramétrage Vous rédigez la documentation nécessaire Vous testez et validez l’adéquation de la solution avec les besoins des utilisateurs Vous accompagnez le déploiement et la mise en production de la solution FUNCTIONAL SUPPORT :
Vous êtes responsable des solutions logicielles sur votre périmètre, et garantissez le bon fonctionnement de celles-ci selon les SLA convenus Vous proposez des mesures pour améliorer la qualité et sécurisation de nos solutions Vous donnez un support spécialisé, et solutionnez des problèmes complexes En tant qu’expert, vous vous mobilisez et participez aux cellules de crise en cas d’incident critique pour le business.
Vous maintenez vos connaissances à jour de manière permanente Quels talents cherchons-nous ?Formation, expérience et talents techniques :
• Formation :
Master en pharmacie ou dans un autre domaine (pas de connaissance métier exigée)• Langue :
NL/FR - Bonne connaissance de la deuxième langue• Expérience professionnelle :
une première expérience est un atout mais pas indispensable• Affinité pour l’informatique de gestion, l’apprentissage des solutions informatiques, l’analyse et la modélisation des processus• Orienté problèmes – solutions• Compétences rédactionnelles (bon communicateur parlé et écrit) DE FUNCTIEAls functioneel analist op onze afdeling IT Solution Delivery draag je actief bij aan de ontwikkeling van de softwareoplossingen die in onze B2C/B2B-apotheken en PMI-centra worden gebruikt.
Je analyseert nieuwe verzoeken en behoeften van gebruikers, zoekt oplossingen voor complexe problemen en neemt deel aan het ontwerp, de validatie en de implementatie van nieuwe oplossingen.Je voert dagelijks activiteiten uit, coördineert en controleert deze binnen je werkterrein, met inachtneming van de governance die bij Multipharma van toepassing is.
Je fungeert als een echte operationele back-up voor je collega's, met een frisse blik en constructieve ideeën om onze efficiëntie als team te verbeteren.Je rapporteert aan de IT Business Partner.JOUW VERANTWOORDELIJKHEDENPROCESANALYSE & OPLOSSINGSONTWERP :
- Je analyseert en stelt gebruikerseisen ter discussie - Je challenged en evalueert & beoordeelt de relevantie van problemenen onderzoekt de verschillende mogelijke oplossingen:
care en quality kan een vraag stellen in verband met een posologie en wil misschien dat het op een andere manier verschijnt.
De functioneel analyst moet dit challengen ( BtB, BtC..
) - Je doet aanbevelingen gericht op het harmoniseren en verbeteren van processen - Je stelt het analysedossier en de functionele specificaties op - Je definieert de te implementeren oplossingenINZET VAN OPLOSSINGEN :
- Je neemt deel aan het implementeren, testen en valideren van oplossingen - Je voert ontwikkelings-, configuratie - en parametriseringsactiviteiten uit en/of coördineert deze - Je schrijft de nodige documentatie - Je zorgt ervoor dat de oplossing voldoet aan de gebruikerseisen (tests en validatie) - Je ondersteunt de implementatie en productielancering van de oplossingFUNCTIONELE ONDERSTEUNING :
- Je bent verantwoordelijk voor de softwareoplossingen binnen je opdracht en zorgt ervoor dat deze probleemloos werken in overeenstemming met de overeengekomen SLA's. - Je stelt maatregelen voor om de kwaliteit en veiligheid van onze oplossingen te verbeteren - Je biedt specialistische ondersteuning en lost complexe problemen op - Als expert mobiliseer je en neem je deel aan crisisteams in geval van een bedrijfskritisch incident. - Je houdt je kennis te allen tijde up-to-dateWat voor talent zoeken we?Opleiding, ervaring en technische vaardigheden:
- Opleiding:
Master in Farmaceutische wetenschappen of ander vakgebied (geen vakkennis vereist) - Taal:
NL/FR - Goede kennis van tweede taal - Werkervaring:
initiële ervaring is een pluspunt maar niet essentieel.
Je moet wel weten dat je in de apothekerswereld terechtkomt en dat je dagdagelijks met deze realiteit geconfronteerd wordt - Affiniteit met IT-beheer, leren van IT-oplossingen, procesanalyse en modellering - Probleem - en oplossingsgericht - Schrijfvaardigheid (goede schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden) Description de la fonction LA FONCTION En tant que FunctionalAnalyst au sein de notre département IT Solution Delivery, vous contribuez activement à l’évolution des solutions logicielles utilisées dans nos pharmacies B2C/B2B et nos centres PMI.
Vous analysez les nouvelles demandes et besoins exprimés par les utilisateurs, vous trouvez des réponses aux problèmes complexes, et participez à la conception, la validation et le déploiement de nouvelles solutions.
Au quotidien vous exécutez, coordonnez et suivez les activités sur votre périmètre, dans le respect de la gouvernance applicable chez Multipharma.
Vous devenez un véritable back-up opérationnel pour vos collègues, vous apportez un regard neuf et des idées constructives afin d’améliorer notre efficacité en tant qu’équipe.
Vous rapportez au « IT Business Partner ».VOS RESPONSABILITES PROCESS ANALYSIS & SOLUTION DESIGN :
•Vous analysez et challengez les besoins utilisateurs•Vous évaluez le bien-fondé d’une demande d’évolution et les différentes solutions possibles•Vous effectuez des recommandations visant à harmoniser et améliorer les processus•Vous rédigez le dossier d’analyse et les spécifications fonctionnelles•Vous définissez les solutions à mettre en œuvreSOLUTION DEPLOYMENT :
•Vous participez à la mise en œuvre, au testing et à la validation des solutions •Vous réalisez et/ou coordonnez les activités de développement, configuration et paramétrage•Vous rédigez la documentation nécessaire•Vous testez et validez l’adéquation de la solution avec les besoins des utilisateurs•Vous accompagnez le déploiement et la mise en production de la solutionFUNCTIONAL SUPPORT :
•Vous êtes responsable des solutions logicielles sur votre périmètre, et garantissez le bon fonctionnement de celles-ci selon les SLA convenus•Vous proposez des mesures pour améliorer la qualité et sécurisation de nos solutions•Vous donnez un support spécialisé, et solutionnez des problèmes complexes•En tant qu’expert, vous vous mobilisez et participez aux cellules de crise en cas d’incident critique pour le business.
•Vous maintenez vos connaissances à jour de manière permanenteQuels talents cherchons-nous ?Formation, expérience et talents techniques :
• Formation :
Master en pharmacie ou dans un autre domaine (pas de connaissance métier exigée)• Langue :
NL/FR - Bonne connaissance de la deuxième langue• Expérience professionnelle :
une première expérience est un atout mais pas indispensable• Affinité pour l’informatique de gestion, l’apprentissage des solutions informatiques, l’analyse et la modélisation des processus• Orienté problèmes – solutions• Compétences rédactionnelles (bon communicateur parlé et écrit) Omschrijving van deze Job Als FunctionalAnalyst neem je deel aan projecten ter verbetering en ter ondersteuning van de operationele support teams.
Dit doe je door analyses uit te voeren, testing, documentatie bijhouden, uitvoeren van nieuwe releases, problemen op te lossen, op te leiden en te coachen om uiteindelijk garant te kunnen staan voor een optimaal gebruik van de informatica applicaties en ervoor te zorgen dat het personeel in de verkooppunten de programma's zo efficiënt mogelijk gebruiken.Naar welk talent zijn we op zoek?Opleiding, ervaring en technische talenten• Opleiding :
Apotheekassistent of Apotheker• Professionele ervaring :
Een pertinente ervaring in een openbare officinaWat hebben we te bieden? •Een gevarieerde functie met verantwoordelijkheid•Een professioneel team en een stimulerende werkomgeving •Professionele uitdagingen met een impact op de ontwikkeling van de organisatie•Mogelijkheden tot professionele en persoonlijke ontwikkeling•Werken in een gezonde onderneming•Werken in een bedrijf waar de volgende waarden belangrijk zijn :
solidariteit, empathie, expertise•Werken in een bedrijf waar actief gewerkt wordt rond bedrijfscultuur, innovatie en de talenten van mensen Multipharma
