IBO commercieel medewerker - Oostende > Joboolo BE :
Company : bpost Location : West Flanders Flanders From : Talent BE
Via het IBO traject krijg je de nodige opleidingen en word je bij elke stap goed begeleid.Taken en verantwoordelijkheden·Voor onze klanten ben jij het gezicht van bpost, je verwelkomt hen dagelijks met de glimlach·Je stelt klanten de juiste oplossingen voor, op basis van je kennis.
Je zorgt er dus voor dat je kennis over onze producten en diensten steeds up-to-date blijft·Door je klantgerichte houding wil niet zomaar hun vraag beantwoorden, maar hun verwachtingen overtreffen·Indien nodig verwijs je een klant door naar een klantenadviseur·Je geeft niet alleen informatie, maar promoot ook onze post-, bank - en verzekeringsproducten en –dienstenOver het IBO trajectOp 8 weken tijd stomen we jou via het IBO traject klaar voor een job als loketmedewerker.
In deze periode krijg je training op de job, gecombineerd met zelfstudie via online en klassikale lessen.
bpost begeleidt je bij elke stap zodat je met een gerust gevoel aan de slag kan.
Tijdens de opleiding ontvang je bovendien een IBO-premie, bovenop je werkloosheidsuitkering.
Na 8 weken ontvang je dan jouw contract bij bpost.Pro?el·Je bent klantvriendelijk en behulpzaam·Je haalt energie uit de vele sociale contacten·Je bent op zoek naar een afwisselende en veelzijdige job·Je wil blijven bijleren en bent bereid tot zelfstudie, wij geven jou de kans om je te blijven ontwikkelen en door te groeien·Je beschikt over een diploma Hoger Secundair Onderwijs.·Je ziet het zitten om te werken in meerdere kantoren binnen jouw regio.
Je bent flexibel (ook op zaterdag)·Je bent Nederlandstalig (en hebt voldoende kennis van het Frans als je in een tweetalige regio werkt)·Je kan een uittreksel van je blanco strafregister voorleggenJobgerelateerde competenties·Reclame of vermelding van de wisselkoersen actualiseren (affiches, folders, ..
.
)·Klanten ontvangen en hun vraag identi?ceren (beheer van rekeningen, aankoop of verkoop van waardepapieren, informatie, ..
.
)·De kassa tellen, verschillen vaststellen en fouten corrigeren·Documenten en producten klasseren en ze na veri?catie van de identiteit a?everen (bankkaarten, chequeboekjes, aangetekend schrijven, ..
.
)·Bijkomende producten of diensten aan klanten verkopen (toeristische kaarten, postzegels, ..
.
)·Klanten sensibiliseren over het gebruik van geldautomaten en e-services en ze daarbij ondersteunen·Klanten informeren over diensten en producten rekening houdend met het inkomensniveau, het gespaard bedrag en de projecten (investeringen, levensverzekering, ..
.
)·Producten of diensten aan (potentiële) klanten voorstellen en verkopen (spaarplannen, beleggingen, ..
.
)·Afspraken met de klantenverantwoordelijken inplannen·Courante transacties en verrichtingen in beursportefeuilles registreren Bewijsstukken overhandigen·Zicht - of spaarrekeningen openen·Pakketten, pakjes, aangetekende brieven en bewijsstukken van postverzending ontvangen, veri?ëren en registrerenPersoonsgebonden competenties·Communiceren·Verantwoordelijkheid·Resultaatgerichtheid·Analyseren·Kritisch denken·Zelfstandigheid·Samenwerken·Flexibiliteit·KlantgerichtheidAanbod na het IBO traject·Een voltijds bpost contract na 8 weken·Een stipt betaald bruto maandloon van € 2334,60 en vele bijkomende voordelen:
oMaaltijdcheques ter waarde van € 8 netto/gewerkte dagoEen productkennistoelage van €275,96 bruto bij 20 voltijdse werkdagenoTussenkomst in je traject woon-werk·Een job in je eigen regio.
Geen ?les voor jou dus!·Je maakt deel uit van een boeiende werkomgeving die steeds in beweging is.
Je krijgt de kans om hier mee je stempel op te drukken. bpost WestFlandersFlanders
