Société : Talentus Lieu : Hasselt Flanders Site source : Talent BE
Jouw klantgerichte voelsprieten zorgen ervoor dat je de klant onmiddellijk geruststelt.
Je luistert naar zijn of haar relaas en registreert de storingsmeldingen.
Kan je de storing zelf oplossen op afstand of door een oplossing aan de klant te bieden? Top, zo is de klant snel geholpen.
Vraagt de storing een meer complexe oplossing, dan staat het technical support-team klaar om hier een antwoord op te bieden.
Een goede service is key, dat weet jij als geen ander en daarom zorg jij ervoor dat in alle gevallen de klant goed en tijdig wordt geïnformeerd over de status van het probleem.
Natuurlijk kan je dit niet allemaal vanaf dag één weten of kunnen.
Jouw collega's voorzien voor jou een doorgedreven opleiding productkennis en staan je bij met raad en daad.
Jij hoeft enkel een gezonde dosis motivatie en interesse mee te brengen! Aanbod What's in it for you? Je komt terecht in een groeiend bedrijf dat sterk wil investeren in personeel; Een uitdagend salarispakket aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, een mooie bonus bij het behalen van het jaarlijks bedrijfstarget dat je kan omzetten in verlofdagen indien je dat wenst.
Er wordt een intensieve bedrijfsopleiding voorzien; Fulltime functie met realistische doorgroeimogelijkheden tot Technical Support Een toffe job met fijne collega´s binnen een informele werksfeer én dat elke dag op kantoor.
Ze kijken er al naar uit om jou te ontmoeten.
Interesse of vragen? Aarzel niet om ons te contacteren.
Profiel en vaardigheden Als helpdeskmedewerker herken je je in onderstaande:
MS Office heeft voor jou geen geheimen.
Een tekstbestand maken in Word, een tabel in Excel, een mail sturen in Outlook, piece of cake voor jou.
Klanten worden graag in hun eigen taal te woord gestaan, jij weet je goed uit de slag te trekken zowel in het Nederlands als het Frans .
We vermoeden dat als je al tot hier gelezen hebt, je al enige interesse hebt in techniek en computers .
Ideaal, want hier kom je dagdagelijks mee in contact.
Jouw ervaring in een soortgelijke functie is zeker mooi meegenomen maar mocht dit nog niet het geval zijn, zijn we zeer benieuwd naar jouw motivatie en weet je ons wel te overtuigen Sta jij ook gekend om je organisatietalent en je flexibiliteit ? Vertel jij steeds als eerste dat je communicatief bent en een echte teamplayer ? Jij denkt in oplossingen , en voor jou is enkel de beste klantenservice voldoende Kriebelt het al? Dan zijn wij alvast razend benieuwd naar jouw kandidatuur.
Over de organisatie Als onderdeel van een internationale groep met het hoofdkantoor in Turnhout, is de organisatie actief in 28 landen en telt meer dan 3.000 werknemers.
Gericht op de retail petroleum branche , staat ze wereldwijd bekend als een vooraanstaande leverancier van apparatuur en services aan benzine - en laadstations .
Een tweede pijler van de activiteiten richt zich op bedrijfs - en winkelruimtes , waar werkzaamheden worden uitgevoerd op het gebied van industriële elektriciteit, CV, sanitair en ventilatie.
In de Benelux is de organisatie de gewaardeerde partner voor meer dan 5.000 tankstations, waar zij een uitgebreid pakket aanbiedt, variërend van brandstofpompen, betaalterminals, media-oplossingen, tankinhoudmeetsystemen tot volledige AdBlue-oplossingen.
Exclusief distributeur van Tokheim producten en Kärcher carwash installaties, geniet de organisatie een uitstekende reputatie en staan ze bekend als een topwerkgever in hun regio.
Voor deze klant behandelen we de selectieprocedure voor de functie van een helpdeskmedewerker . Talentus HasseltFlanders
