Company : Unique Location : Overpelt Flanders From : Talent BE
Je behandelt en beantwoordt de functionele vragen van onze klanten als een pro.
Op basis van de veelvoorkomende issues die je oppikt, kom je met slimme suggesties om onze ERP-toepassingen te optimaliseren.
Je begeleidt klanten bij de installatie, opstart en het gebruik van onze toepassingen.
Je houdt eindgebruikers op de hoogte van de status van hun tickets.
Je zet je 100% in om de algehele klanttevredenheid naar ongekende hoogten te tillen.
Je bent een cruciaal onderdeel van de evolutie van onze toepassingen door het testen van nieuwe softwareversies.
Je zorgt ervoor dat de FAQ's en gebruikersdocumentatie altijd fris en fruitig zijn.
Profiel De ideale kandidaat is een mix van:
Ervaring | Bij voorkeur heb je minstens 2 jaar ervaring in een soortgelijke Customer Service rol.
Procesmatig denken | Niet in hokjes maar out-of-the-box Problemsolver | Problemen zijn voor jou als puzzels die je graag oplost, en je communiceert vlot, zowel mondeling als schriftelijk.
Zelfstandig teamplayer | Je bent een teamspeler , maar kunt ook uitstekend op eigen benen staan.
De Nederlandse taal kent voor jou geen geheimen.
Hands-on | 9 to 5 is niets voor jou.
Je bent flexibel en zet je in waar nodig.
Je hebt tonnen goesting en motivatie .
Aanbod Wat krijg jij in ruil? Een marktconform loon naar kennis en ervaring, loonrange tussen €2500-€3500 Je komt terecht in een tof team van gelijkgestemde zielen Een omgeving in volle ontwikkeling en groei waar ook jij kan meegroeien Een uitdagende voltijdse betrekking in een 40-uren systeem; Je hebt dus ook recht op ADV-dagen Maandelijkse happy hours inclusief een free lunch per maand en dagelijks kickerplezier, zodat je je collega's beter kunt leren kennen en ontspannen na een lange werkdag Groeps - en hospitalisatievezrekering Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag Ecocheques van €250 op jaarbasis Bedrijfsinfo Klaar voor de start? Bezorg ons snel je cv via pelt@unique.be Unique OverpeltFlanders
