Company : Unique Location : Antwerp Flanders From : Talent BE
Je luistert en helpt graag mensen bij het beantwoorden van al hun vragen omtrent de software.
Je detecteert meldingen en problemen en rapporteert dit in het systeem door.
Je volgt meldingen en problemen op van A tot Z en houdt alles bij in het systeem.
Je helpt klanten op een efficiënte, snelle en klantvriendelijke manier verder.
Je denkt proactief na over hoe je de dienstverlening binnen jouw team kan verbeteren.
Profiel Kan jij onderstaande zaken afvinken? Dan ben jij dé persoon voor deze opdracht! Je hebt Bachelordiploma of je hebt een bachelordenkniveau .
Je kan jezelf vlot verstaanbaar maken in het Nederlands én Frans .
Heb je al een technische/ IT helpdesk ervaring achter de rug? Dat kan handig zijn! Zonder ervaring ben je ook welkom indien je de juiste motivatie hebt.
Je communiceert duidelijk en vriendelijk met klanten en weet ook in stressvolle situaties professioneel te blijven.
Een uitstekende klantenservice en het vinden van oplossingen staan voor jou steeds centraal.
Je bent snel weg met digitale toepassingen.
Aanbod Hard werk wordt beloond! Een loon tussen de 2600 - 3600 bruto.
Maaltijdcheques Ecocheques Onkostenvergoeding bij het thuiswerken 13de maand 3 thuiswerkdagen per week na inwerkperiode Werken bij een uitgeverij waarbij collegialiteit en 'Sharing & Caring' heel belangrijk is.
Bedrijfsinfo Onze klant is een uitgeverij in Berchem. Unique AntwerpFlanders
