Société : Unique Lieu : Oostkamp Flanders Site source : Talent BE
Je handelt elk contact correct af, niet-opgeloste calls stuur je door naar de juiste afdeling.
Je zorgt daarbij voor juiste feedback naar de klant.
Je registreert de activiteiten correct en verzorgt de nodige feedback aan alle betrokken partijen.
Je stelt verbeteringen van de werkinstructies voor waar mogelijk en bewaakt een kwaliteitsvolle dienstverlening.
Profiel Globale basiskennis informatica.
Je hebt een goed analytisch vermogen.
Je kunt zelfstandig problemen oplossen aan de hand van procedures en werkinstructies.
Je bent sociaal en communicatief vaardig.
Je spreekt Nederlands en Frans.
Je bent stressbestendig en een fijne teamplayer.
Je bent een behulpzame gesprekspartner voor onze klanten.
Je bent flexibel in werkuren (uurrooster incl.
weekends).
Aanbod Mooi verloning Bedrijfswagen na 6 maand Maaltijdcheques.
Verzekeringspakket.
Smartphone met abonnement en laptop.
Aandacht voor persoonlijke ontwikkeling.
Fijne en professionele collega's 20 + 12 ADV vakantiedagen Uitgebreide mogelijkheden voor technische en softskill trainingen en opleidingen Gezellige teambuildings zoals barbecue, café, gamen, etc..
.
Bedrijfsinfo Onze klant is een belangrijke IT-dienstverlener in België.
Zij ondersteunen honderden organisaties in binnen - en buitenland, waaronder groothandels, retailers, bouw - en transportbedrijven. Unique OostkampFlanders
