Société : AXA Group Lieu : Brussels Brussels Site source : Talent BE
Aan de hand van uiteenlopende beheerstaken het team ondersteunen en de team leader assisteren bij de organisatie van het werk. KEY RESPONSIBILITIESVerantwoordelijkheid 1:
Het polyvalente beheer van dossiers er dienstenTaakstelling:
bij elke ingediende aanvraag in verband met het beheer van een dossier of een dienst aan een klant die vraag onderzoeken en, voor zover dat nodig is, de nodige acties ondernemen en zorg dragen voor de met de aanvraag gepaard gaande communicatie.Verantwoordelijkheid 2:
Het management assisteren Taakstelling :
De Team Leader assisteren bij de organisatie van de activiteiten van het teamVerantwoordelijkheid 3:
Het aanspreekpunt voor het team zijn Taakstelling :
Het technisch aanspreekpunt van het team zijn en voor alle andere diensten van de afdeling #LI-BEYour ProfileSKILLS AND EXPERIENCE - Bachelor in het verzekeringswezen of gelijkwaardig door ervaring - Ervaring in het beheer van verzekerden en schadegevallen onder hospitalisatiecontracten - Kennis van de softwaretoepassingen die de afdeling gebruikt - Algemene kennis van de aard van het contract dat de onderneming aanbiedt - Kennis van de procedures en de toepasselijke contracten bij het beheer van de verzekerden en schadedossiers - Kennis van het vakjargon, de basistechnieken en vereisten binnen het werkgebied - Gegevens kunnen opzoeken in het beheerssysteem en in de portaalapplicatie - Kennis van de functies in aanverwante diensten en de middelen om informatie uit te wisselen - Gebruik van de specifieke tools binnen de onderneming om dossiers te openen en op te volgen, informatie uit te wisselen en voor telefoonverkeer. - Tweetaling Frans/Nederlands - Luistervaardig zijn - Empathie - Klantgeoriënteerd en dienstbaar zijn - Vlot zijn in mondelinge en geschreven communicatie - Analyse van problemen - Teamgeest tonen - Initiatief nemen en zich proactief opstellen - Samenwerking #LI-BEAbout AXAAXA Group is the world leader in insurance and asset management.
We protect and advise our clients at every step in their lives, by offering products and services which satisfy their needs in the areas of insurance, personal protection, saving and asset management.
AXA is the leading insurance brand worldwide, with over 100 million clients.
We are transforming from payer to partner for our client, with a strong focus on risk prevention.
Our mission:
Empower people to live a better life.
Our values:
Customer First, Courage, Integrity and One AXA.About the EntityAXA Partners is an AXA transversal business unit offering a wide range of solutions in assistance services, travel insurance and credit protection.AXA Partners’ role is also to implement innovative solutions emerging from the AXA Innovation unit.Combining passion with advanced expertise, we design and deliver worldwide solutions for partners and communities.
We protect what matters, when it matters. What We OfferBy joining AXA Partners, you will work in a responsible company, which offers a real culture of expertise & diversity.
Our focus is on accelerating the development of everyone’s skills, whilst offering attractive and competitive compensation and opportunities for professional development and growth.Additionally, at AXA, we work to make a real difference to people - when amazing things happen and when we create opportunities for a better life, the feeling of pride is extraordinary.Join a company that helps the forests! At AXA Partners, we plant a tree for every new recruit (with permanent contract). AXA Group BrusselsBrussels
