Head Contract Handling Liability & Workers' Compensation > AXA > Joboolo BE :
Société : AXA Lieu : Brussels Brussels Site source : Talent BE
(3) la réalisation opérationnelle des objectifs de qualité et d'efficacité.Activités principales :
§Organiser et superviser les activités des collaborateurs en fonction des priorités et des compétences, afin de répondre à temps aux exigences des clients internes ou externes.§Se positionner comme une référence technique pour l'équipe, les autres entités (HR, Réassurance, Comptabilité, etc.), les courtiers et les clients.
Fournir des informations pertinentes et apporter un soutien lors de la prise de décisions.§Représenter le service lors des réunions avec des interlocuteurs internes (réunions techniques) et défendre les intérêts du service.§Stimuler et structurer l'échange d'informations, de connaissances et d'expertise au sein de l'équipe en vue d'augmenter le niveau de connaissance de chaque personne et d'améliorer ainsi la qualité des services fournis.
Informer les collaborateurs des décisions de la direction afin de les tenir au courant des orientations politiques du groupe.Participer à des projets de développement et/ou d'amélioration des processus et méthodes de travail et contribuer à leur mise en œuvre pour une prestation de services toujours plus efficace, dans l'intérêt des clients/courtiers et de l'organisationDéterminer les objectifs, évaluer les collaborateurs et participer au processus de recrutement afin d'avoir une équipe efficace.§Diriger et participer aux audits internes et externes. §Défendre les intérêts technico-commerciaux de la clientèle en collaboration et en concertation avec l'équipe de vente et les départements Underwriting.§Mettre en œuvre un service sur mesure pour le client et le courtier.§Suivre activement la clientèle en portefeuille.§Assurer un people management poussé, dans lequel le collaborateur occupe une place centrale.
Votre ProfilVotre profil :
Vous êtes titulaire d'un bachelier ou pouvez attester d'une expérience équivalente.Vous avez une bonne maîtrise des langues (français et néerlandais).Vous avez une bonne connaissance de Word, Excel et PowerPoint.Vous avez un véritable esprit analytique et un excellent sens de l'organisation et êtes capable d'interpréter avec justesse des matières complexes et de les traduire en des instructions claires.Vous êtes un·e challenger ! Vous aimez analyser les procédures et les outils existants, les mettre en doute le cas échéant et formuler des propositions proactives.Vous êtes un·e véritable people manager ! Vous possédez les compétences de coaching et de communication nécessaires pour diriger vos collaborateurs directs et vos équipes avec enthousiasme et les accompagner activement dans leur développement personnel.Vous êtes flexible et disposez des compétences requises pour prendre les rênes d'un projet.Vous êtes passionné·e par l'aspect technico-commercial ; vous maîtrisez la technicité de la matière et êtes capable de communiquer de manière assertive et commerciale, afin de défendre les intérêts de l'équipe.A propos d'AXAChez AXA, nous voulons être bien plus que le leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs.'Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte' est notre raison d’être.
En tant qu’assureur, nous voulons veiller sur chaque individu, la société et le monde.
Tout en gardant une ouverture d’esprit face au progrès.
AXA Belgium est aussi un acteur majeur dans le domaine de la prévention.
La protection est dans notre ADN, comme en témoignent chaque jour les investissements considérables dans la recherche et la sensibilisation aux risques.Chez AXA, nous rejetons toute forme de discrimination déloyale ou illégale.
Plus d’informations sur notre .A propos de notre entitéEn Belgique, AXA est le leader du marché de l'assurance non-vie.
Nous avons plus de employés enthousiastes qui travaillent chaque jour pour passer du statut de payeur à celui de partenaire pour nos 3 millions de clients.Nos employés sont d’une grande importance.
C’est pourquoi nous nous sommes engagés à créer un environnement de travail agréable et moderne et nous essayons de créer une culture diversifiée et inclusive où les idées de chacun sont valorisées et respectées.Nous sommes mus par nos valeurs :
Customer First, Integrity, Courage et One AXA.
Nous formons une équipe bien soudée dans tout ce que nous entreprenons. AXA BrusselsBrussels
